信網(wǎng)3月4日訊（記者趙寶輝）在4S店購置車輛，一般車輛合格證會隨新車一并交付給車主，以便于及時辦理牌照和保險(xiǎn)。近日，市民王先生向信網(wǎng)反映稱，自己在青島東風(fēng)新能源4S店購買的東風(fēng)風(fēng)神卻沒有合格證，“一輛沒合格證的車，根本就沒有辦法上路，這太不安全了！”青島東風(fēng)新能源4S店告訴信網(wǎng)，之前是因?yàn)閺S商對車輛配件進(jìn)行了更換，得需要先向工信部備案，現(xiàn)在已經(jīng)備案完成，所有車輛均取得了合格證。

去年11月19日，市民王先生在青島東風(fēng)新能源4S店購得一輛東風(fēng)風(fēng)神EX1新車，而在辦完相關(guān)手續(xù)后， 4S店工作人員告知王先生，合格證需在過幾天才能拿到。然而，等了一周時間后，關(guān)于合格證的事兒遲遲沒了下文。由于未取得車輛合格證，新車不能掛牌也無法辦理保險(xiǎn)，無奈顧客只能將其閑置于車庫，“花錢買了輛僵尸車，就只能看著當(dāng)擺設(shè)，可真是太冤了。”王先生打趣道。

王先生認(rèn)為，廠家辦不了合格證的情況下仍然將車運(yùn)輸?shù)浇?jīng)銷商進(jìn)行售賣，這是欺詐消費(fèi)者，“車輛不與合格證一起出廠并且售賣，是不合理行為，東風(fēng)新能源汽車公司必須對消費(fèi)者做出賠償。”

既然車子已經(jīng)放在經(jīng)銷商處發(fā)售，怎么就沒有取得合格證呢？帶著疑問，記者聯(lián)系到了青島新能源4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方承認(rèn)卻有此事。“當(dāng)時廠商對EX1車輛的配件作了一個更換，更換完成后得需要先去工業(yè)與信息化部進(jìn)行備案。備案完成通過審批后，才給下發(fā)合格證。”工作人員表示，沒有合格證的時間僅僅持續(xù)了一個月，現(xiàn)在所有的車輛均取得了合格證。

工作人員告訴信網(wǎng)：“車輛當(dāng)時沒有取得合格證并不是說明車輛不合格，而是中間在等有關(guān)部門的審批。廠商目前對這一類問題非常重視，已經(jīng)向所有涉事客戶進(jìn)行了道歉。”

至于更換的是哪一配件，4S店方面表示并不知情，僅表示是廠商在具體操作。隨后，記者聯(lián)系了東風(fēng)風(fēng)神新能源廠商，對方并未正面回應(yīng)此事。

記者在王先生處得知，他的確已經(jīng)取得了車輛合格證，并且對其4S店也表示了諒解。

青島市市場監(jiān)督管理局的工作人員表示，沒有合格證的車輛是嚴(yán)禁進(jìn)行銷售的，若遇到新車無證問題，消費(fèi)者可及時撥打12345或攜帶相關(guān)證據(jù)到消?？七M(jìn)行投訴。

同時，市場監(jiān)管部門還提醒市民：消費(fèi)者最好到有實(shí)力、口碑好的4S店購車。若買車不給合格證，不要簽字付款。此外，消費(fèi)者購車時應(yīng)仔細(xì)查看購買車輛的合格證，比對一下合格證上的車架號和發(fā)動機(jī)號。遇有經(jīng)營者不能履行義務(wù)，要及時主張權(quán)利。