紅紅火火恍恍惚惚的雙十一、雙十二是快遞小哥們一年之中最忙的時(shí)候了，一天好幾次的來門店門口的豐巢快遞柜和菜鳥快遞柜投放快遞，有時(shí)候出門拿快遞碰上快遞員了他們也會(huì)打趣幾句道：”都是你們租戶的快遞，快讓他們來取，格口都沒的用啦~多虧了你們租戶，這個(gè)月派送業(yè)績可觀的很~“

前腳還在跟快遞員打趣，后腳不爭氣的豐巢快遞柜就突然黑屏了，沒有辦法取件以及投放了，快遞小哥望著自己還沒有投放完的快件陷入了懵圈狀態(tài)。無奈之下快件堆放在了門店前臺(tái)，等大家來取。一方面快遞太多了，大家翻找時(shí)有時(shí)候會(huì)拿錯(cuò)，另一方面前臺(tái)不能存放快遞，避免快遞亂拿錯(cuò)拿的現(xiàn)象。靈機(jī)一動(dòng)，送到租戶家里不就解決了么！立馬把門店搬家用的小推車安排上了~開始根據(jù)租戶的快遞信息進(jìn)行上門送件，咚咚咚~隨著一聲聲的敲門聲，在家休息的租戶懶洋洋給打開門，看到運(yùn)營官來送件很是驚訝。贈(zèng)人玫瑰，手有余香，細(xì)心體貼的女租戶還給了小零食~ 沒有在家的租戶，幫他們放到了門口，并附圖微信給他們，到家時(shí)及時(shí)查收。

冠寓運(yùn)營官不僅是出租者，更是服務(wù)者。在服務(wù)上努力成為租戶們信任的、合格的小幫手。

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