車廂里設(shè)留言箱，廣泛收集乘客提出的意見建議，近期，島城開展了“建言青島，美美與共”我為青島發(fā)展建言獻(xiàn)策工作，公交車作為凝聚共識(shí)的良好平臺(tái)，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士也積極地參與進(jìn)來，11月29日，經(jīng)工作人員整理后，對(duì)這些建議進(jìn)行改進(jìn)，收獲滿滿好評(píng)。

公交車客流量大，宣傳受眾廣，是公交行業(yè)建言獻(xiàn)策的平臺(tái)。通過公交車廂為載體，增加廣大乘客諫言的傳播力。公交車“建言獻(xiàn)策”活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了半個(gè)多月，留言箱內(nèi)一張張信紙，經(jīng)工作人員整理后，從車輛車容車貌、駕駛員服務(wù)質(zhì)量、線路運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整、站點(diǎn)設(shè)置等方面，反映最多的是626路公交車在早高峰時(shí)間的發(fā)車間隔問題，626路公交車線路沿途經(jīng)過小區(qū)、學(xué)校、商超、辦公樓等市民聚集區(qū)，早高峰堵車，在附近上班的乘客建議縮小發(fā)車間隔，經(jīng)過開會(huì)研究，縮小了626路早高峰的發(fā)車間隔，在原有的基礎(chǔ)上，增加班次以便于上班族出行，讓人欣慰的是，不僅僅有對(duì)公交車的意見或者建議，還有一封封感謝信，有感謝駕駛員幫扶老人的，有感謝駕駛員關(guān)心乘客的等等。“我住在水清溝附近，每天乘坐626路公交車到延吉路萬達(dá)附近寫字樓工作，早高峰時(shí)段車流量大，看到車廂里有留言箱，我就提出了我的建議，沒想到溫馨巴士用最高的效率解決了這個(gè)問題，現(xiàn)在早晨上班到車站沒有幾分鐘就可以上車，這樣對(duì)于上班族們真是非常的便利，給溫馨巴士點(diǎn)贊”乘客王女士誠(chéng)懇地說道。

此次活動(dòng)，在乘客和溫馨巴士之間架起一座溝通交流的橋梁。同時(shí)，溫馨巴士也會(huì)從服務(wù)規(guī)范、安全營(yíng)運(yùn)、服務(wù)投訴等方面持續(xù)提升強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高運(yùn)營(yíng)效率，提升服務(wù)質(zhì)量，展示有溫度的城運(yùn)新形象，讓市民出行更方便、更溫馨。

通訊員 ：谷雨