11月16日是第26個“國際寬容日”，由于現(xiàn)在的人們生活節(jié)奏快，工作壓力頗大，情緒不好成為了一種理由，為了提醒廣大乘客學會寬容、換位思考以及相互尊重，16日上午，城運控股交運溫馨巴士工作人員在626路、676路、675路公交車廂內布置“寬容語錄”，并發(fā)起“少些沖動，多些寬容”活動，免費向乘客贈送笑臉氣球，呼吁司機與乘客、乘客與乘客之間多些理解和寬容，文明乘車。

據(jù)了解，由溫馨巴士青年職工和團員們打造的“和諧”車廂亮相島城，登上626路公交車一句句寬容的話語映入眼簾，“看了這一份份‘寬容語錄’，每句話都說到我的心里，應多些寬容，少些埋怨。”乘客王女士表示，她在乘車時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有乘客打電話時使用手機擴音器，聲音很大，會影響其他乘坐公交車的乘客，如果大家都能換位思考，或許這樣不文明的行為就不會發(fā)生了。“乘客的不冷靜、彼此間缺乏寬容，這些負面的情緒往往會影響到車廂內的和諧度。”626路公交車質檢員朱曉欣介紹說，在行車過程中有乘客由于擁擠或爭搶座位時，不小心踩到對方的腳時，發(fā)生口角，有時會大打出手，也給其他乘客帶來了許多負面情緒。其實有時候一句簡單的“對不起”，就能化干戈為玉帛，多一份理解與包容，避免引起不必要的沖突。

在溫馨巴士675路公交車上，一個個巨大的黃色“笑臉氣球”相互簇擁。為打造溫馨車廂，溫馨巴士藍色硅谷分公司工作人員孫洋自費購買了笑臉氣球掛在675路、676路車廂內，并免費送給乘客，希望乘客們在上車看到笑臉氣球后，無論心情好與壞，都能對駕駛員、乘客多一份理解和包容，也為自己建造一段開心的旅程。

此外，城運控股交運溫馨巴士“公交服務平臺”已上線，提供與日常公交服務相關的資訊。乘客們也可以將對于公交線路的任何意見建議提交，或發(fā)表感謝、投訴，和咨詢類等信息均可發(fā)表溝通。最后就讓我們攜起手來寬容待人，微笑著說一聲“沒關系”！給駕乘人員筑起一座彼此寬容的橋梁。

通訊員：谷雨