“你好，我想表?yè)P(yáng)769路一位司機(jī)師傅，昨天我乘車時(shí)看到他幫助殘疾乘客上車，男乘客是聾啞人，女乘客坐在輪椅上，司機(jī)師傅主動(dòng)打開(kāi)后門(mén)并幫忙抬輪椅，讓我很感動(dòng)，請(qǐng)將這種助人為樂(lè)的精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。”10月9日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)城陽(yáng)巴士第九分公司接到乘客李女士打來(lái)的表?yè)P(yáng)熱線，工作人員在接到電話后調(diào)取車輛監(jiān)控進(jìn)行落實(shí)，重現(xiàn)了8日傍晚發(fā)生在公交車廂中的溫情一幕。

10月8日下午17：54分左右，王敦輝駕駛著769路公交車由高新區(qū)停車場(chǎng)發(fā)往張家莊，車輛行駛至棘洪灘街道時(shí)，王敦輝發(fā)現(xiàn)公交車站上一位坐輪椅的女乘客正在候車，車輛到站停穩(wěn)后，女乘客告知王敦輝自己患有小兒麻痹癥，無(wú)法站起，隨行的丈夫是一位聾啞人，請(qǐng)王敦輝幫忙乘車。“不用擔(dān)心，從后門(mén)上”。堅(jiān)定而有力的八個(gè)字，讓女乘客的心放了下來(lái)，隨后向同行的丈夫指了指后門(mén)。王敦輝來(lái)到后門(mén)，和男乘客合力將輪椅抬起，想要嘗試將女乘客抬上車廂，此時(shí)，候車的一位青年看到這一情況，主動(dòng)伸出援手，三人一起將女乘客抬上車廂。安頓好兩位乘客后，王敦輝才回到駕駛室繼續(xù)運(yùn)行，待車輛行駛到張家莊時(shí)，這兩位乘客準(zhǔn)備下車，王敦輝又主動(dòng)來(lái)到后門(mén)，協(xié)助男乘客一同將女乘客抬下車，臨別時(shí)兩位乘客連連向王敦輝師傅表示感謝。

這一暖心的舉動(dòng)得到了車廂乘客的一致好評(píng)，據(jù)了解，這不是王敦輝第一次做好事不留名了，今年8月份，他一天內(nèi)做了好事卻誰(shuí)也沒(méi)說(shuō)，直到受助乘客前來(lái)“尋人”，大家才知道他做的好事。在駕駛員崗位上工作的10多個(gè)年頭，不光受到乘客的表?yè)P(yáng)不少，同事們也經(jīng)常受到他的幫助，每當(dāng)哪位同事家里有事或者有困難時(shí)，他總能第一時(shí)間伸出援助之手。