“雖然我在青島工作，但我的孩子也在老家，能為家鄉(xiāng)的小朋友做這樣一件事，我覺得很有意義。”青島鏈家經(jīng)紀(jì)人小蔣是在本次活動中成立了1支“戰(zhàn)隊(duì)”，他和其他100名同事正在努力為家鄉(xiāng)孩子們送去一份特殊的禮物——貝殼兒童服務(wù)站。

在中秋來臨之際，由貝殼找房和貝殼公益發(fā)起的 “星光品牌計(jì)劃第6季·公益篇-星光家鄉(xiāng)行動”正式啟動。貝殼鼓勵經(jīng)紀(jì)人組隊(duì)完成品質(zhì)服務(wù)任務(wù)，并以累積的全隊(duì)星光值為家鄉(xiāng)捐建兒童服務(wù)站。經(jīng)紀(jì)人需要完成的任務(wù)包括“為客戶發(fā)送服務(wù)承諾保障計(jì)劃”、“敦促客戶閱讀服務(wù)承諾保障計(jì)劃”、“完成房產(chǎn)交易中的資金存管”等，切實(shí)為客戶利益而特別定制。當(dāng)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的星光值到達(dá)一定額度，貝殼找房將以該隊(duì)伍全體成員名義捐建一所兒童服務(wù)站。2021年的貝殼星光品牌計(jì)劃不僅延續(xù)了之前活動的理念，更是響應(yīng)國家號召，為鄉(xiāng)村振興做出貢獻(xiàn)，并結(jié)合平臺服務(wù)品質(zhì)承諾，融入經(jīng)紀(jì)人“鄉(xiāng)愁”，為更美好的居住貢獻(xiàn)一份力量。據(jù)悉，星光家鄉(xiāng)計(jì)劃將在北京、成都、青島等全國城市同時(shí)啟動，鼓勵經(jīng)紀(jì)人以自身的品質(zhì)服務(wù)贏得公益大獎。

心系家鄉(xiāng) 為鄉(xiāng)村兒童成長提供一份特別禮物

鄉(xiāng)村振興離不開兒童快樂健康的成長。近年來，國家出臺了一系列政策，為鄉(xiāng)村兒童成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是，在有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鄉(xiāng)結(jié)合部，學(xué)校之外的孩子并沒有太多的去處和選擇，加上很多孩子的父母在大城市打拼工作，留守在家的孩子只能孤獨(dú)度過童年。調(diào)查顯示，我國農(nóng)村留守兒童占全國農(nóng)村兒童總數(shù)的37.7%，46.7%的留守兒童父母同時(shí)外出，其中3.3%單獨(dú)居住，達(dá)到205萬人。陪伴缺失，導(dǎo)致了不少留守兒童心理健康出現(xiàn)問題；沒有父母在身邊，兒童被故意及意外傷害多發(fā)，這些問題都致使農(nóng)村兒童發(fā)展滯后導(dǎo)致貧困的代際傳遞。而另一方面，貝殼找房在10萬房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)放的調(diào)查顯示，33%的經(jīng)紀(jì)人在成長經(jīng)歷中，曾與父母分隔兩地超過1年；在有孩子的經(jīng)紀(jì)人家庭中，35%的經(jīng)紀(jì)人曾與孩子長期分隔兩地或依然在分隔兩地。因此，為經(jīng)紀(jì)人的家鄉(xiāng)捐建兒童服務(wù)站，是貝殼找房和經(jīng)紀(jì)人的共同愿望。兒童服務(wù)站建成后，將成為孩子們在學(xué)校和家庭之外的第三空間，由較為專業(yè)的志愿者提供基本的陪伴看護(hù)性服務(wù)，例如游戲、美術(shù)、手工、閱讀、棋類、體育活動等；提供預(yù)防性服務(wù)和治療性服務(wù)功能，例如“防拐防騙”主題活動、性教育課程等；多元化教育服務(wù)，如讀書分享會、英語口語訓(xùn)練，促進(jìn)鄉(xiāng)村兒童的多元發(fā)展。

貝殼找房 以服務(wù)承諾贏得一捧星光貝殼找房“星光品牌計(jì)劃”已經(jīng)連續(xù)舉辦了5季評選，在全國各地展示并激勵了一大批優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人和優(yōu)秀門店。對行業(yè)和社會大眾認(rèn)識新一代房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)者的職業(yè)形象提供了樣本和參考。今年星光品牌計(jì)劃的特別篇“星光家鄉(xiāng)行動”延續(xù)品質(zhì)服務(wù)初心。該活動將持續(xù)至今年11月，目前，全國貝殼連接經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)自發(fā)組建了2000余個(gè)隊(duì)伍，青島經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)自發(fā)組建102支隊(duì)伍，為客戶承諾保障，為家鄉(xiāng)贏取星光。