“民生無小事，一枝一葉總關情”。目前國內的人口老齡化及全面實施三胎的大環(huán)境下，民生需求關注度增長，而家政服務業(yè)對滿足人民日益增長的美好生活愿景有著積極作用，因此家政服務業(yè)出現了井噴式的行業(yè)缺口，展現出蓬勃的市場生命力與廣闊再就業(yè)前景。日前家政服務業(yè)的就業(yè)市場現狀是什么樣的？未來的市場趨勢走向又是什么樣的？對廣大對家政服務行業(yè)感興趣的求職者又提出了哪些新的職業(yè)要求？山東本土招聘求職網站齊魯人才網結合平臺數據，就家政服務業(yè)的人才需求現狀詳實的分析，供廣大求職者進行參考。

注：文中所展示數據僅對齊魯人才網的用戶樣本數據負責，時間截止日期為2021年8月31日

家政行業(yè)蓬勃發(fā)展，人才需求“三連漲”

一個健康有序的家政服務業(yè)不斷地得到大眾的認可，甚至成為了很多家庭的剛性需求。據齊魯人才網數據顯示，2019-2021年同期家政服務業(yè)人才的需求呈現“三連漲”態(tài)勢，總體規(guī)模保持在20%左右的增速，發(fā)展前景越來越廣闊，其人才缺口較大。

中國家政服務業(yè)市場規(guī)模從2019年6975億元一路上升至2020年的8782億元，增長趨勢向好，預計到2021年市場規(guī)模將達到10149億元；從業(yè)人員人數不斷攀增，從2019年的3271萬人增長到2020年3504萬人，預計2021年將突破4000萬大關。隨著社會發(fā)展，空巢老人與三胎家庭對家政服務需求量增加，家政服務業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?020年國務院針對家政服務業(yè)出臺一系列相關政策，補齊家政服務業(yè)的短板并提出更高的標準，至此家政服務業(yè)以高質量發(fā)展為要求，促進行業(yè)提質擴容，完善的家政行業(yè)的標準體系行的更穩(wěn)走得更遠，對人才的需求也是與日俱增。

市場細化，崗位需求明確

家政服務業(yè)經過近幾年的快速發(fā)展，從業(yè)者從最簡單的體力勞動演變成現在體力腦力心力三力合一的形態(tài)。社會需求的多元化、個性化，家政服務業(yè)趨向多樣化、專業(yè)化?，F在市場細分為：簡單勞務型、知識技能型、專家管理型。簡單勞務型的市場需求占比最大，占市場份額的59.85%，但因為科技的發(fā)展智能家居的使用影響了簡單勞務型市場規(guī)模的增速，增速越來越緩慢。根據齊魯人才網數據顯示，其中知識技能型的市場增速最快約25%。

從單單地依靠日常生活的經驗進行家政服務，從業(yè)人員技能參差不齊。隨著對家政服務行業(yè)的不斷要求，增速最快的知識技能型的市場，對從業(yè)人員提出了一定的標準先培訓再上崗，學習專業(yè)的服務技能，提升自身職業(yè)的含金量，提高消費者的滿意度，也可獲得更多的就業(yè)機會及豐厚的薪資待遇。注重高品質生活的家庭想擁有優(yōu)質的服務、規(guī)范的禮儀，尊貴的體驗，專家管理型的市場日益緊俏，既能發(fā)揮自己的才能又能滿足市場需求的高學歷人才缺口大，優(yōu)質的從業(yè)者成為剛需。

家政服務業(yè)作為朝陽產業(yè)，服務的專業(yè)化、細分化，使得服務的范圍越來越寬泛，不只是單單的簡單家務勞動。濟南某家政公司主管張女士說：“家政服務業(yè)領域的不斷擴展，現在細分產業(yè)已有20個門類、200多種服務項目。細分后的崗位更加的明確，更能滿足民生的需要，準確對接居民的需求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊魯人才網數據顯示，山東就業(yè)市場家政服務業(yè)人才需求年齡段出現兩個小高峰：70后以及95后兩個群體占比高。70后群體占比31.18%，95后占比24.78%。70后以上的從業(yè)人員有一定的家庭生活經驗，閱歷豐厚，從事護工、保潔占比居多。整理師，寵物美容等新鮮崗位的出現對于90后、95后的人才需求迅速增長。如今市場趨于年輕化，滿足新需求延伸出新崗位，這些新的崗位需要更多新鮮血液的注入。市場的接納度提高，職業(yè)認可度有所提升，產業(yè)年齡化結構體系日趨完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過齊魯人才網，我們截取到2021年8月山東就業(yè)市場家政服務業(yè)的薪資水平的數據。數據表明：月薪5-8k從業(yè)人員數量最多占比53.11%，8-10k的薪資水平占比6.18%。3.25%的從業(yè)者薪資突破10k。

經過平臺的數據搜索，使用家政服務業(yè)的家庭多為中產家庭，常以保潔、搬運，維修類為主。這類以小時工為主，時間在2小時不等，每單200元左右。這類從業(yè)者占比多月收入在5-8k區(qū)間，薪酬多勞多得。萬元薪資當屬金牌月嫂，隨著三胎政策的出臺，月嫂的需求量越來越大，金牌月嫂薪資節(jié)節(jié)攀升，從業(yè)人員掌握技能多，取得相關的護理證書，專業(yè)的產婦護理及寶寶護理，用著放心，顧客反饋滿意度高。

家政服務業(yè)學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人才網數據顯示當前家政服務行業(yè)從業(yè)人員學歷從過去單一的高中及以下學歷演變到大專、本科和研究生多學歷層次。2019年從業(yè)人員主要以高中及以下學歷為主，2021年學歷在高中及以下的從業(yè)人員占比79.65%，大專緊跟其后占比14.91%，本科占比4.93%居于第三，研究生占比0.51%。

近日，“如何看待清華畢業(yè)生做保姆”引發(fā)熱議。高學歷人才不斷涌入家政服務行業(yè)，一系列的高端家政也悄然興起。他們的學歷代表他們擁有一些更專業(yè)的技能，可以把家政+家教融為一體；學歷的另一面代表著他們接受能力強，可以不斷地學習和掌握新知識及新技能，滿足雇主的個性化需求。雖然現在學歷高中及以下的從業(yè)者居多，但越來越多的高學歷人才也開始不斷地加入，年齡也越來越年輕化。社會的發(fā)展需求增速，新需求孕育新的職業(yè)，新職業(yè)需要更多的新鮮血液的加入。早在2019年教育部等七個部門發(fā)布：每個省份至少有一所本科高校開設家政服務、養(yǎng)老服務、托育服務相關專業(yè)。將來市場會有更多高學歷專業(yè)人才加入，他們的加入也會促使家政服務行業(yè)進行變革，提升從業(yè)人員的整體素質水平，推動行業(yè)的良性發(fā)展，服務內容更加匹配，家政服務業(yè)大有可為。