近日，青島西海岸新區(qū)長(zhǎng)江路街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)的128個(gè)社會(huì)治理網(wǎng)格開展了入戶走訪工作，通過與群眾“拉家常”的方式進(jìn)行黨史宣講、傳遞惠民政策、了解民情民意。
近年來，長(zhǎng)江路街道創(chuàng)新“兩統(tǒng)五治”社會(huì)治理模式，健全“1+1+N”組團(tuán)化網(wǎng)格運(yùn)行體系，打造5個(gè)社會(huì)治理樣板社區(qū)。此外，該街道還完善社會(huì)治安防控、矛盾糾紛多元化解“六大體系”，2020年受理解決公眾訴求3.3萬余件，辦好民生實(shí)事。
“兩統(tǒng)五治”創(chuàng)新社會(huì)治理模式
“長(zhǎng)江路街道人口密度大、流動(dòng)人口多，各類情況錯(cuò)綜復(fù)雜，必須深化對(duì)社會(huì)治理規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握，走出一條符合長(zhǎng)江路發(fā)展實(shí)際的社會(huì)治理新模式。”對(duì)此，長(zhǎng)江路街道黨工委書記韓延春帶頭研究社會(huì)治理創(chuàng)新。由街道黨工委書記牽頭，分管班子成員負(fù)責(zé)，與轄區(qū)高校聯(lián)合就社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化課題進(jìn)行專題研究，形成調(diào)研報(bào)告，為加強(qiáng)街道社會(huì)治理頂層設(shè)計(jì)指明了路徑。
同時(shí)，街道黨工委書記擔(dān)任街道社會(huì)治理工作委員會(huì)主任，形成了社會(huì)治安防控、矛盾糾紛多元化解“六大體系”，全年受理解決公眾訴求3.3萬余件。創(chuàng)新“兩統(tǒng)五治”社會(huì)治理模式，健全“1+1+N”組團(tuán)化網(wǎng)格運(yùn)行體系，打造社會(huì)治理樣板社區(qū)5個(gè)。
扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，收集群眾意見和建議，解決與居民生活息息相關(guān)的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題。近年來，街道依托“義播陽光”社會(huì)治理聯(lián)合會(huì)，引進(jìn)社會(huì)組織160家，開展志愿服務(wù)3000余場(chǎng)，構(gòu)建了共建共治共享的社會(huì)治理格局。
流動(dòng)“大藍(lán)車” 居民訴求隨時(shí)響應(yīng)
長(zhǎng)江路街道33號(hào)流動(dòng)工作站，被居民們親切地稱為“大藍(lán)車”。“大藍(lán)車”上的工作人員常說：“我們是輪子上的網(wǎng)格員，是流動(dòng)的工作站，是社會(huì)治理的眼和手。”
“大藍(lán)車”在身邊，居民訴求有響應(yīng)。近日，有居民反映，九華山路與黃浦江路路段經(jīng)常有許多車輛違法占用人行道，影響行人正常通行。“大藍(lán)車”立即行動(dòng)，對(duì)違停車主進(jìn)行勸離，還轄區(qū)居民一個(gè)整潔、安全的出行環(huán)境。
一場(chǎng)場(chǎng)公益活動(dòng)，都少不了“大藍(lán)車”的身影。老人不方便去醫(yī)院檢查身體，“大藍(lán)車”就把義診活動(dòng)辦在老人的家門口；小區(qū)內(nèi)的綠植缺失了，“大藍(lán)車”便聯(lián)合物業(yè)一起補(bǔ)種……
在每天近40公里的行駛巡查中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題是流動(dòng)工作站每一位工作人員的日常。在日復(fù)一日的行駛巡查中，“大藍(lán)車”角色多變，職責(zé)多樣，但不變的是為百姓辦實(shí)事、服好務(wù)的初心。自“我為群眾辦實(shí)事，社會(huì)治理服務(wù)月”活動(dòng)開展以來，長(zhǎng)江路街道33號(hào)流動(dòng)工作站共組織參與活動(dòng)9場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)受理訴求60余次，上報(bào)平臺(tái)協(xié)同處置事件200余件。據(jù)了解，長(zhǎng)江路街道目前共設(shè)有5個(gè)社會(huì)治理工作站，除了33號(hào)流動(dòng)工作站，還有16號(hào)、18號(hào)流動(dòng)工作站；此外還有2個(gè)固定社會(huì)治理工作站。
“峨眉先鋒行” 精細(xì)化服務(wù)更便民
近日，記者走進(jìn)峨眉山路社區(qū)，看到在每個(gè)居民小區(qū)每個(gè)居民樓上都張貼著“峨眉先鋒行”指示牌，內(nèi)容有身邊服務(wù)、睦鄰服務(wù)、便民服務(wù)三個(gè)板塊。據(jù)了解，今年以來，為更好地服務(wù)社區(qū)群眾，峨眉山路社區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理能力和服務(wù)水平雙提升，探索出一條創(chuàng)新推進(jìn)社區(qū)治理新路徑——網(wǎng)格精細(xì)化治理。
“社區(qū)具體劃分為10個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格劃分居民300余戶，每個(gè)網(wǎng)格配備一名管家、5-6名黨員，社區(qū)工作人員及網(wǎng)格員成為每一個(gè)網(wǎng)格的主要負(fù)責(zé)人，通過創(chuàng)建10個(gè)精細(xì)化服務(wù)工作群，形成‘一網(wǎng)三管’服務(wù)體系。”峨眉山路社區(qū)黨委書記薛新偉告訴記者，有什么事，通過“峨眉先鋒行”指示牌上的一個(gè)電話就能找到社區(qū)的相關(guān)工作人員。社區(qū)網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)也減少居民辦事的輾轉(zhuǎn)奔波，真正便民服務(wù)。針對(duì)一些日常居民服務(wù)事項(xiàng)例如醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)就業(yè)登記證、準(zhǔn)生證、獨(dú)生子女證等業(yè)務(wù)問題，可以在精細(xì)化服務(wù)群內(nèi)咨詢，群里的工作人員會(huì)第一時(shí)間為居民線上解答。
近年來，長(zhǎng)江路街道圍繞創(chuàng)建社會(huì)治理樣板社區(qū)，在總結(jié)峨眉山路社區(qū)等5個(gè)樣板社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，著力構(gòu)建“兩統(tǒng)五治”長(zhǎng)江路社區(qū)治理模式。將街道統(tǒng)籌和黨建統(tǒng)領(lǐng)相結(jié)合，把基層黨建的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層社會(huì)治理的工作優(yōu)勢(shì)，社區(qū)黨委書記作為社區(qū)社會(huì)治理工作第一責(zé)任人；發(fā)揮社會(huì)治理工作委員會(huì)和社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)指揮中心的統(tǒng)籌指揮職能，在社區(qū)開展規(guī)范化建設(shè)。（丁霞 滕以慶13210270481）
