青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 膠州市心理康復(fù)醫(yī)院精神二科“李蕊護(hù)理團(tuán)隊(duì)”是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)的護(hù)理隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持讓患者“享溫暖、燃信心,踏出回歸社會(huì)堅(jiān)定步伐”的服務(wù)宗旨,不斷加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力建設(shè),提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),致力于打造精神疾病患者的幸福港灣。
練就一身技能,全方位照顧病人起居
精神二科是無(wú)陪護(hù)病房,主要收治男性重性精神疾病患者。對(duì)于“李蕊護(hù)理團(tuán)隊(duì)”的護(hù)士們而言,她們不僅僅要打針、配藥、觀察病情,還要當(dāng)“全職保姆”。
細(xì)數(shù)護(hù)士們的日常,那就是圍著病患連軸轉(zhuǎn)的一天,病患從早上起床洗漱,到三餐進(jìn)食,再到服藥、洗澡、換衣服都要在護(hù)士的督促和指導(dǎo)下進(jìn)行,此外還要幫助他們剪指甲、刮胡子、剪頭發(fā)等等。對(duì)于那些欠缺生活自理能力的患者,護(hù)士們還要協(xié)助他們洗臉、喂飯、如廁等。
面對(duì)繁雜的工作,他們?nèi)蝿谌卧梗瑹o(wú)微不至地照顧患者。李蕊護(hù)士長(zhǎng)總是在科室傳遞這樣的理念:于患者而言,任何時(shí)候都無(wú)小事之說(shuō),日復(fù)一日把每一件小事做好那就不平凡。
細(xì)節(jié)彰顯真情,親情化服務(wù)溫暖有愛(ài)
“親情服務(wù)”是“李蕊護(hù)理團(tuán)隊(duì)”的金字招牌。他們?cè)诓^(qū)開(kāi)展“向我敞開(kāi)心扉談心會(huì)”,針對(duì)不同性別、年齡、文化層次的患者,通過(guò)書寫或談心交流等方式,打開(kāi)患者心結(jié)。有一位患者,患有狂躁癥,經(jīng)常出現(xiàn)過(guò)激行為,不配合治療。當(dāng)了解到他是因?yàn)楹⒆訉W(xué)習(xí)成績(jī)不理想而煩躁時(shí),護(hù)士們以孩子為話題切入點(diǎn)進(jìn)行了耐心細(xì)致、體貼入微的溝通。后來(lái),患者不但病情好轉(zhuǎn),還認(rèn)識(shí)到以前種種行為的錯(cuò)誤,修復(fù)了親子關(guān)系,順利回歸家庭。
為方便患者出入院,“李蕊護(hù)理團(tuán)隊(duì)”不但精心制作了詳細(xì)而溫馨的出入院手冊(cè),還為出院患者準(zhǔn)備了手提袋,方便患者收納自己的日常用品、出院藥物等。同時(shí),把患者每天的住院生活安排的豐富多彩。早晨組織患者和值班護(hù)士集體唱紅歌,上午和下午各做一次八段錦或體操。此外,定期舉辦形式多樣的聯(lián)歡會(huì)、生日會(huì),還開(kāi)展棋類、朗讀、歌詠等多種比賽。
他們?cè)跉q月的流逝中,默默地奉獻(xiàn),他們用愛(ài)心、細(xì)心、耐心和熱心服務(wù)于精神疾病患者,將一顆顆孤島式的心靈串聯(lián)起來(lái),實(shí)現(xiàn)了親情服務(wù)零距離,讓患者真正感受到醫(yī)院大家庭的尊重、理解和友愛(ài)。
青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 吳昊 尚怡冰