“盼星星，盼月亮，可把這個站點盼來了！”，8月30日下午，前去老年大學(xué)參加書法學(xué)習(xí)課程的孫大爺握著盛達分公司營運質(zhì)量科科長張峰的手緊緊不愿松開。原來，孫大爺家住延安三路，自從老年大學(xué)從仰口路搬遷到南昌路后，孫大爺每次都要換乘626路到清江路重慶南路車站下車后，再步行接近20多分鐘才能到學(xué)校，“沒想到今天碰到了在這里增加站牌的工作人員，我得趕緊跟老伙伴們分享這個好消息！”孫大爺激動地說。隨后，張峰耐心地跟孫大爺?shù)闹v述起來這個站點增設(shè)的來龍去脈和前期工作開展情況，一個小小的舉措，蘊含了多個職能部門工作人員共同的智慧。

張峰表示，8月初以來，公司陸續(xù)接到市民關(guān)于此區(qū)域乘車不便的投訴建議。通過與行業(yè)主管部門實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，市老年活動中心位于南昌路與清江路交叉口，正好位于兩處站點中間，來回又都是上下坡道路，且清江路道路狹窄，626路要沿著南昌路由西向北左轉(zhuǎn)，設(shè)置站點要綜合考慮對交通組織、通行能力的影響，還要考慮站點距離和乘客上下車安全區(qū)域的問題，并不是可以隨意設(shè)置的。

針對市民日益增長的實際需求，溫馨巴士同兩級行管部門以及城運控股集團相關(guān)部門共同到現(xiàn)場研討站點調(diào)整增設(shè)可行性，形成初步方案后，8月10日，由市交通局牽頭，組織轄區(qū)交警、園林，運輸服務(wù)中心等部門聯(lián)合踏勘，研討后形成了在清江路南昌路交叉口南側(cè)清理綠籬后增設(shè)站點的統(tǒng)一意見。8月11日，城運控股集團黨委委員、副總經(jīng)理，城運文旅集團董事長彭麗華上線行風(fēng)在線欄目接入了同樣的問題，下線后來到現(xiàn)場查看了具體情況，聽取了公司對該站點設(shè)置的方案以及各項工作進展情況。彭總要求，設(shè)置線路站點要充分考慮市民實際需求，細心聽取相關(guān)職能部門意見，保障線路運行的安全，盡可能為市民提供溫馨、便捷的運營服務(wù)。此站點增設(shè)后，極大方便活動中心的老年人出行，至少減少10分鐘步行路程。

溫馨巴士公司運營質(zhì)量處處長魏強介紹，2021年以來，溫馨巴士公司積極收集市民意見建議，在行管部門和集團公司統(tǒng)籌安排下，截至8月份，公司共開通和優(yōu)化調(diào)整公交線路19條，其中開通4條、取消1條、優(yōu)化調(diào)整10條、調(diào)整首末車時間4條，完成公交站點遷改6處，公交站點調(diào)整9處，公交站點更名8處。下一步，公司將持續(xù)關(guān)注各線路客流動態(tài)，科學(xué)合理優(yōu)化公交線路結(jié)構(gòu)，實地解決市民的出行需要，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為市民出行保駕護航。