青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 “3路車(chē)有個(gè)司機(jī)真好，遇到行動(dòng)不便的老人不僅不催促，還停好車(chē)幫著攙扶，服務(wù)太貼心了，我非常感動(dòng)。”8月24日，市民張大爺撥打青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)膠州巴士公司服務(wù)熱線，感謝五路隊(duì)3路駕駛員高強(qiáng)服務(wù)細(xì)致、熱情周到。

原來(lái)，8月24日上午7點(diǎn)左右，高強(qiáng)上行至皇騏河濱華庭公交站時(shí)，一名坐在長(zhǎng)椅上的老大爺引起了他的注意。只見(jiàn)老大爺扶著拐杖緩緩起身，步履蹣跚地向車(chē)門(mén)走來(lái)。高強(qiáng)見(jiàn)狀急忙拉緊手剎，起身去攙扶老人，并將他扶到特需乘客專(zhuān)座上，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知老人要去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，高強(qiáng)囑咐老人說(shuō)到：“大爺，去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要在玉齒牙科站下車(chē)，您坐穩(wěn)扶好了，等到站停穩(wěn)車(chē)后您再下車(chē)哈！”說(shuō)完，便轉(zhuǎn)身回到駕駛室繼續(xù)運(yùn)行。

當(dāng)?shù)竭_(dá)玉齒牙科站時(shí)，為方便老人下車(chē)，高強(qiáng)特意將公交車(chē)往馬路邊多靠了一下，然后迅速跑到車(chē)廂去攙扶老人，將他安全送下車(chē)去。高強(qiáng)指著農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的方向說(shuō)道：“大爺，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)就在那邊，您慢點(diǎn)走，一定注意安全。”老人轉(zhuǎn)身感動(dòng)地向他揮手致謝告別，并說(shuō)：“太謝謝你了，謝謝你這么照顧我！”“沒(méi)事，這都是應(yīng)該做的”說(shuō)完，高強(qiáng)便轉(zhuǎn)身返回駕駛室繼續(xù)駕車(chē)行駛。

青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 “3路車(chē)有個(gè)司機(jī)真好，遇到行動(dòng)不便的老人不僅不催促，還停好車(chē)幫著攙扶，服務(wù)太貼心了，我非常感動(dòng)。”8月24日，市民張大爺撥打青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)膠州巴士公司服務(wù)熱線，感謝五路隊(duì)3路駕駛員高強(qiáng)服務(wù)細(xì)致、熱情周到。

事后，高強(qiáng)說(shuō)：“尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，乘客的需求就是我們服務(wù)的目標(biāo)，再小的事情也要全心全意用心去做好。”

青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 高逄緒