北京時(shí)間8月23日，京東集團(tuán)（納斯達(dá)克股票代碼：JD，港交所股票代號(hào)：9618）發(fā)布了2021年第二季度及中期業(yè)績，繼續(xù)保持低利潤率運(yùn)營。京東充分發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)的增長效能，持續(xù)推動(dòng)穩(wěn)定、大規(guī)模的高質(zhì)量就業(yè)，為大型企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型、中小微企業(yè)的降本增效和鄉(xiāng)村振興提供了有力支持。

2021年第二季度，京東集團(tuán)凈收入為2,538億元人民幣（約393億美元），同比增長26.2%。由于對(duì)擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模、員工薪酬福利、技術(shù)研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)投入，并讓利合作伙伴和消費(fèi)者，京東集團(tuán)第二季度的經(jīng)營利潤為3億元人民幣（約4,660萬美元）。

截至2021年6月30日，京東體系上市公司及非上市公司員工數(shù)近40萬人（上市公司部分除兼職人員以及實(shí)習(xí)生外超過32萬名員工，位居民營企業(yè)前列），較去年同期新增了近12萬人，員工薪酬、福利待遇穩(wěn)步提升。

截至2021年6月30日，京東過去12個(gè)月的活躍購買用戶數(shù)達(dá)到5.32億，較去年同期凈增了1.15億，單季新增3200萬創(chuàng)下歷史最高增量。這其中，超過70%的活躍用戶所購買的商品被送達(dá)三至六線城市。

“京東成立的18年來，始終堅(jiān)持把用戶、合作伙伴和員工的利益放在第一位，并長期堅(jiān)持正道商業(yè)價(jià)值觀。”京東集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東先生表示，“今天，京東已經(jīng)成長為中國領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，服務(wù)著不斷擴(kuò)大的數(shù)百萬計(jì)的業(yè)務(wù)伙伴和5.32億用戶。京東擁有幾十萬名全職員工以及現(xiàn)代化的智能供應(yīng)鏈和基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，已成長為一家根植于、并服務(wù)于中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的新型實(shí)體企業(yè)。”

技術(shù)投入近700億元 推動(dòng)基礎(chǔ)科學(xué)研究和行業(yè)效率雙提升

從2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，京東體系已在技術(shù)上累計(jì)投入近700億元。持續(xù)的技術(shù)投入有效地提升了京東的運(yùn)營效率，第二季度，在自營商品達(dá)到900萬SKU的基礎(chǔ)上，京東將庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)一步降至31天，履約費(fèi)用率降至5.8%，再創(chuàng)歷史最優(yōu)水平。

全球領(lǐng)先的運(yùn)營效率背后，是京東通過智能運(yùn)營、倉網(wǎng)優(yōu)化、全渠道履約、C2M反向定制等智能決策技術(shù)持續(xù)提升智能供應(yīng)鏈能力。在今年京東618期間，京東智能供應(yīng)鏈每天要給出超40萬條補(bǔ)貨、調(diào)撥等供應(yīng)鏈智能決策，京東與64%的自營供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)了智能供應(yīng)鏈協(xié)同，正是基于智能決策的預(yù)售前置，從而在200個(gè)城市實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)送達(dá)。

截至6月30日，京東物流已申請(qǐng)及獲得的無人配送領(lǐng)域相關(guān)專利超過500項(xiàng)。北斗新倉作為新一代先進(jìn)的大規(guī)模自動(dòng)化倉儲(chǔ)生產(chǎn)與管理體系，可操作百萬級(jí)SKU，可以將履約時(shí)間縮短2-3小時(shí)。在末端配送環(huán)節(jié)，京東物流建立了自動(dòng)駕駛技術(shù)研發(fā)、測(cè)試和運(yùn)營的完整體系；擁有全自研技術(shù)的L4級(jí)別自動(dòng)駕駛智能快遞車，已在全國超10個(gè)城市投入運(yùn)營。

在前沿技術(shù)實(shí)力方面，京東探索研究院匯集全球200多名青年科學(xué)家，在可信人工智能、超級(jí)深度學(xué)習(xí)、量子機(jī)器學(xué)習(xí)等基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新研究。今年以來，京東探索研究院不但聯(lián)合中國信息通信研究院面向全球發(fā)布國內(nèi)首部《可信人工智能白皮書》，還提出了世界第一個(gè)以經(jīng)典云平臺(tái)為依托、量子計(jì)算設(shè)備為終端的量子并行處理框架QUDIO（Quantum distributed optimizationscheme），為未來實(shí)現(xiàn)以量子互聯(lián)網(wǎng)為依托、通用量子計(jì)算機(jī)為終端的全量子云平臺(tái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

目前，京東云已推出行業(yè)首個(gè)混合云操作系統(tǒng)“云艦”，第一次將混合云的管理推向了操作系統(tǒng)級(jí)別；依托云艦開放應(yīng)用市場(chǎng)，京東云還發(fā)布行業(yè)首個(gè)全面開放的PaaS生態(tài)“云筑計(jì)劃”。京東云也正基于TIES模式【科技(Technology)+產(chǎn)業(yè)(Industry)+生態(tài)(Ecosystem)+服務(wù)（Service）】打造最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)云、最低碳的云、最開放的云、最增值的云這“四朵最強(qiáng)的云” 。

一年新增450個(gè)倉庫 相當(dāng)于2007年至2017年十年增長總量

今年6月初，京東在西藏的首個(gè)大型智能物流倉正式啟用，曾經(jīng)的“不包郵區(qū)”如今已經(jīng)有越來越多的消費(fèi)者可以享受到“上午下單、下午收貨”。過去一年來，京東持續(xù)加大在基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。截至2021年6月30日，京東物流已經(jīng)運(yùn)營約1200個(gè)倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內(nèi)，京東物流倉儲(chǔ)總面積約2300萬平方米。一年間，京東物流運(yùn)營的倉庫數(shù)量增加了450個(gè)，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于京東從2007年開始自建物流到2017年十年間的倉庫增長總量。

為了解決若干特殊藥品的運(yùn)輸需求，京東健康在第二季度和京東物流成功構(gòu)建了覆蓋全國12個(gè)省級(jí)行政區(qū)內(nèi)100個(gè)城市的藥品“自營冷鏈”能力，可以有效地幫助京東大藥房加速擴(kuò)充如罕見病用藥等特殊藥品。

第二季度，京東各項(xiàng)實(shí)體業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展。京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東便利店、京東京車會(huì)、京東大藥房、京東工業(yè)品智能零售門店等數(shù)以萬計(jì)的線下門店深入到更多的城鄉(xiāng)社區(qū)；京東的供應(yīng)鏈還連接著百萬級(jí)的社區(qū)超市、菜店、藥店、汽修店、鮮花店，以及超過180個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的制造工廠。

作為同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一些僅限于流量和交易環(huán)節(jié)、但卻獲取著高額利潤的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式。通過持續(xù)十多年的零售、物流、技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，京東可以幫助更加偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者享受到高品質(zhì)的商品及“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”的服務(wù)，這一服務(wù)范圍目前已覆蓋全國55萬個(gè)行政村，有效地幫助這些地區(qū)釋放產(chǎn)業(yè)活力、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和鄉(xiāng)村振興。

京東也在通過開放自身長期積累的技術(shù)與服務(wù)能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈”。如今，超過1000家制造企業(yè)借助京東打造的C2M反向供應(yīng)鏈提升新品開發(fā)能力，未來三年將提升到10000家制造企業(yè)；有5.9萬家企業(yè)在使用京東物流提供的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了降本增效；1300多家大型企業(yè)、超120萬家中小微企業(yè)在使用京東云提供的一站式數(shù)智化技術(shù)服務(wù)。

也正是得益于遍布全國的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，京東在今年5月份云南大理州漾濞縣和青海果洛州瑪多縣發(fā)生地震時(shí)，第一時(shí)間將物資送達(dá)救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；在7月份河南發(fā)生汛情期間，能夠從距離最近的倉庫調(diào)撥大批防汛物資和生活物資緊急馳援災(zāi)區(qū)；在8月份為南京、鄭州等出現(xiàn)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市，提供充足的日用物資供應(yīng)，確保價(jià)格平穩(wěn)。

一線員工月平均工資支出超1.1萬元以合規(guī)發(fā)展贏得更多信任

技術(shù)發(fā)展的目的不是替代人，而是更好地服務(wù)人。京東始終致力于通過技術(shù)創(chuàng)新，提升工作效率，降低工作強(qiáng)度，讓員工擁有更多的獲得感、歸屬感和幸福感。

今年上半年，京東物流為26萬一線員工支付的月平均工資支出超過1.1萬元，同時(shí)還為物流小哥提供包括意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)在內(nèi)的六險(xiǎn)一金。京東集團(tuán)于日前宣布，自2021年7月1日開始到2023年7月1日，用兩年時(shí)間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪；此外，京東還為員工提供諸如"安居計(jì)劃"、員工救助基金、春節(jié)期間加班員工子女團(tuán)聚補(bǔ)貼、特殊環(huán)境補(bǔ)貼、及新冠疫情險(xiǎn)等一系列福利。

京東始終堅(jiān)持一個(gè)最樸素的商業(yè)邏輯：企業(yè)對(duì)員工好，員工才能用真心去服務(wù)客戶，客戶才能用信賴回饋企業(yè)。

十幾年前，當(dāng)京東還是一家創(chuàng)業(yè)公司時(shí)，盡管承受著巨大的生存壓力，但是每個(gè)人都堅(jiān)定的走正道、做實(shí)事，不賣水貨假貨、不偷稅漏稅、不行賄受賄，因?yàn)榇蠹沂冀K堅(jiān)信，事業(yè)的成功是用拼搏和汗水換取的。

十幾年后，在《財(cái)富》日前公布的2021年世界500強(qiáng)榜單，京東集團(tuán)排名已提升至第59位，京東對(duì)堅(jiān)守正道成功、合規(guī)經(jīng)營的理念從沒有改變，合規(guī)發(fā)展不僅是京東的立身之本，更是京東的發(fā)展動(dòng)力之源。“只做合規(guī)的業(yè)務(wù)”成為京東的發(fā)展觀念，京東才能贏得更多合作伙伴的信任，才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)持久的發(fā)展。

躬身耕耘才能換得碩果滿枝。京東根植于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，成長于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，無論是在鄉(xiāng)村振興中，還是為大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、中小微企業(yè)降本增效，京東集團(tuán)都將憑借扎實(shí)、創(chuàng)新的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，從而也筑就自身的持續(xù)增長力。（掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎）

備注：

*本文有關(guān)京東集團(tuán)上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均選節(jié)選自英文版業(yè)績報(bào)告，最終以英文版業(yè)績報(bào)告為準(zhǔn)。