8月17日上午，青島城運控股公交集團紅島巴士第一分公司接到乘客王女士的表揚電話，感謝駕駛員孟開放師傅在自己手足無措之際主動伸出援手，幫自己更換車輛備胎，讓自己能安全回到家中。

據(jù)悉，8月16日下午五點左右，王女士行駛至華貫路與春陽路交叉路口時，系統(tǒng)報警輪胎異常，她馬上停車下車查看，發(fā)現(xiàn)車的右前輪的輪胎沒氣了，此時據(jù)家還有近一個小時的路程，周圍也沒有汽車維修站，王女士當場愣了，不知如何是好。正巧這時，768路駕駛員孟開放準備下班回家，看到了停在路邊的王女士和車，“當時看到女司機挺著急的樣子，我就上前問了問。”孟開放回想當時的情況，他走進一看，原來是轎車的右前輪的輪胎沒氣了。孟開放詢問了一下，得知這名女司機開車走到半路時，發(fā)現(xiàn)右前輪車胎漏氣了，車上有備用胎，但是自己卻不會換。

了解情況后，孟開放二話沒說就麻利的幫女司機更換起備用胎來，找出備用胎和工具，安放千斤頂、擰螺絲、拆舊輪胎、拿備用胎，換備用胎，不到10分鐘他就將備用胎換上了。換完后，王女士再三表示感謝，還拿出茶葉要送給他，孟開放婉拒了，并表示這是件小事，不需要放在心上。