近日，商務部和市場監(jiān)管總局聯合發(fā)布了《關于國家級服務業(yè)標準化試點（商貿流通專項）評審結果》（以下簡稱《國家級服務業(yè)試點》），美腕（上海）網絡科技有限公司（以下簡稱“美ONE”）成為唯一入選的直播機構。

近年來，直播電商飛速發(fā)展。阿里巴巴研究院《邁向萬億市場的直播電商》報告預測，2021年直播電商規(guī)模將突破2萬億元，并將在未來幾年繼續(xù)保持高速增長。

行業(yè)需求井噴的同時，選品混亂、數據造假、虛假宣傳、消費者投訴維權難等問題層出不窮，直播電商亟待一場供給側改革。

據不完全統(tǒng)計，2020年以來，國家多個監(jiān)管部門陸續(xù)出臺了超過20部法規(guī)章程，從供給側規(guī)范行業(yè)各參與主體的權責邊界。

中國計量科學研究院先進測量工程中心主任武彤分析，此次直播電商首次被納入《國家級服務業(yè)試點》，意味著國家希望通過標準化和規(guī)范化試點建設，從頂層設計上完善標準體系架構，解決當前困擾直播電商的難點痛點，實現直播電商高質量發(fā)展的需要。

公開資料顯示，今年5月，美ONE制定并發(fā)布了直播電商行業(yè)首個企業(yè)標準，對直播選品流程、人員管理、合規(guī)管理、售后服務等環(huán)節(jié)進行更嚴格的規(guī)范，提出了詳細的直播間禁售限售商品名單，行業(yè)中首次明確了售后服務的負責機制和管理體系。