近日，國內(nèi)多個地區(qū)通報疫情防控措施升級，為應(yīng)對疫情變化，保障消費者的健康安全，餓了么已在多地啟動應(yīng)急預(yù)案。目前，餓了么騎手已啟動全員實時測溫并積極配合各地政府組織的核酸檢測；餓了么全面倡導(dǎo)“無接觸配送”并針對中高風險區(qū)域啟動“電子圍欄”技術(shù)；此外，餓了么還聯(lián)合多家商超保障民生供給。

升級“藍騎士”疫情防控管理制度

“此次疫情反復(fù)時，我們第一時間在各地啟動了應(yīng)急預(yù)案”，餓了么相關(guān)負責人表示，目前餓了么已有一整套相對成熟的疫情防范措施。

在正常配送的區(qū)域，餓了么已全面升級“藍騎士”疫情防控管理制度：每日組織騎手體溫測量并要求騎手上報健康碼情況，若出現(xiàn)異常第一時間停止騎手工作并就近進行核酸檢測；嚴格要求騎手佩戴口罩并升級站點消毒措施。餓了么還在部分疫情防控風險較高的地區(qū)啟動了騎手體溫實時上報要求，未來，“藍騎士”疫情防控制度將進一步升級。

此外，餓了么正配合各地政府組織騎手進行核酸檢測。在封閉、風控區(qū)域內(nèi)的餓了么騎手已按規(guī)定要求居家隔離，在規(guī)定限制出入的區(qū)域，也已暫停外賣配送服務(wù)。

九成商戶開通無接觸配送

餓了么數(shù)據(jù)顯示，在全國非風險區(qū)域超過9成商戶已開通餓了么“無接觸配送”。用戶無需再查看“安心卡”，直接在餓了么App的配送詳情頁即可查看對應(yīng)騎手的體溫記錄等信息。

為了進一步優(yōu)化“無接觸配送”體驗，在防疫升級的城市和區(qū)域，餓了么正全力加速智能取餐柜的上線運營。

在此之外，在南京、成都、鄭州、武漢、煙臺等多地，餓了么已啟動“電子圍欄”，利用技術(shù)手段提前防控派單風險，保障用戶及騎手的安全。

發(fā)起“民生供給保障”項目

餓了么相關(guān)負責人介紹，自疫情防控升級以來，全國外賣訂單增幅較為平穩(wěn)，但防疫物資、生活物資等部分品類訂單增幅迅猛。

餓了么數(shù)據(jù)顯示，過去五天，居民對口罩的外賣訂單需求環(huán)比增長了超30倍，其中鄭州居民的需求增幅領(lǐng)跑全國。此外，酒精消毒劑相關(guān)的外賣訂單量增長超過3成。

為進一步保障居民需求，餓了么在多地緊急上線“1元購”平價口罩，并聯(lián)合大潤發(fā)、盒馬等商超共同發(fā)起“民生供給保障”項目，實時增加庫存，盡最大努力保障各地居民的米面糧油、蔬菜、肉類等相關(guān)物資供給。餓了么將在民生保障和商戶扶持方面繼續(xù)發(fā)力，進一步精準科學(xué)實施疫情防控，與居民和商家共抗疫情。（掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎）