6月17日，市北巴士五分公司收到了一份特殊的禮物，市民劉女士一家人送來(lái)一面感謝的錦旗，向公交公司表達(dá)感激之情。

據(jù)了解，14日，劉女士的孩上學(xué)后走失，學(xué)校老師反映未到校，隨即報(bào)警，民警通過(guò)調(diào)取監(jiān)控，未發(fā)現(xiàn)孩子的蹤跡。劉女士抱著試試看的態(tài)度，來(lái)到孩子常乘坐的378路公交場(chǎng)站，向工作人員求助。

公交公司的工作人員宋立鳳、畢志華等人迅速反應(yīng)，為了保證第一時(shí)間找到線索，工作人員分頭同時(shí)行動(dòng)，一方面協(xié)助劉女士聯(lián)系琴島通方面，確定孩子乘坐公交卡的卡號(hào)，另一方面通知調(diào)度員向在營(yíng)運(yùn)的378路公交車發(fā)送尋人信息。在確定了公交卡號(hào)后，工作人員迅速鎖定了孩子乘坐的公交車，駕駛員于寶鵬按照劉女士提供的衣著、樣貌特征，確定了孩子就在公交車上，并對(duì)其進(jìn)行必要的看護(hù)。至此，工作人員懸著的心終于放了下來(lái)，聯(lián)系正在路上尋找孩子的劉女士，到指定的站點(diǎn)接走了孩子。

“孩子因?yàn)轸[情緒，連續(xù)乘坐了多輛378路車，沒有去上學(xué)。非常感謝公交公司工作人員的全力幫助，才使我的孩子能夠這么快的找回來(lái)，如果再晚一會(huì)兒，真不知道會(huì)發(fā)生什么！再次感謝咱們公交公司！”劉女士激動(dòng)的說(shuō)道。錦旗上的話語(yǔ)，是市民發(fā)自內(nèi)心對(duì)于公交工作人員的稱贊，也是對(duì)青島巴士認(rèn)真履行“關(guān)愛每一位乘客”的肯定。