6月13日，南寧至青島的k1138次列車南昌開車后，一位旅客急匆匆的找到列車長趙兗：車長同志，有件事向你求助，我從南昌剛上車，因為沒來得及，手機沒電了，而且沒帶充電寶，就想著上車后找人沖一下，但找了一圈也沒找到一個人能給我沖電，九江下車還的聯(lián)系別人來接我，這怎么辦？趙兗二話沒說，拿出自己的充電寶說：別急，你先用我個人的充電寶沖一下吧。趙兗這樣做，旅客反倒不好意思說：謝謝你車長，真是不好意思，確實出來的急，臨時通知讓我出差，所以電也沒沖，充電寶也沒帶，本來想乘坐高鐵，但沒買到車票，只好向你求助了。趙兗說：沒事，誰出門在外都可能遇到點事，別在意，你先沖一下用吧。過一小時，旅客將充電寶送回，又一再感謝：你們車雖然不是高鐵，但你們的服務(wù)一點都不比高鐵差，衛(wèi)生也干凈，秩序也好，以后h還會乘坐你們列車。旅客的肯定就是我們的前進(jìn)動力，全力做好旅客的服務(wù)，讓旅客體驗更美好。