“非常感謝鄧師傅的幫助！”6月7日上午，青島城運控股公交集團紅島巴士接到市民張女士的來電，張女士稱6月6日晚，她從汽車北站坐車回家，到達高新區(qū)時錯過了去上馬方向的公交車，熱心的駕駛員鄧師傅主動提供幫助，最終她順利地返回家中，因此她十分感謝鄧師傅。

經(jīng)了解，張女士所說的鄧師傅就是紅島巴士937路駕駛員鄧洪成，據(jù)鄧師傅回憶，當天晚上九點半張女士才乘坐上他駕駛的937路車，但937路車不經(jīng)過上馬，而且可換乘去上馬的公交車此時也已經(jīng)沒有了，于是張女士準備在離上馬最近的新業(yè)路下車然后走回家，鄧師傅考慮到深夜讓張女士獨自走回家十分危險，于是他先把張女士帶回了路隊，然后用私家車把張女士送回了家。

鄧洪城師傅說，愛心順風車是紅島巴士的一個服務(wù)特色，紅島巴士的職工們每當遇到市民錯過末班車的情況，都會挺身而出，幫助市民擺脫困境，5月31日，紅島巴士902路駕駛員王和瑞師傅也用私家車幫助了一位家住紅島嘉苑小區(qū)的市民安全回家，也收到了熱線表揚。

紅島巴士第二分公司黨支部書記孫明福表示，為了能給市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助那些錯過公交末班車的市民安全回家，他們公交員工自發(fā)組織起了“螢火蟲”順風車團隊，成員每天下班后都會主動幫助錯過末班車的乘客或路人，目前為止，已經(jīng)有數(shù)百名市民和游客被免費安全送回家。