掌上青島/青網(wǎng)訊  繼青島北站和遼陽(yáng)東路站之后，13號(hào)線井岡山路站的工作人員最近也迎來(lái)了一位“新同事”——智能機(jī)器人“豹大屏”，它還有一個(gè)昵稱，“小豹”。

從上班的第一天起，它就在車站C口客服中心處立崗，和站務(wù)人員一樣兢兢業(yè)業(yè)。別看“小豹”個(gè)頭不高，它可是個(gè)“大聰明”。當(dāng)它發(fā)現(xiàn)有乘客靠近，會(huì)主動(dòng)語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)戴好口罩，并配合測(cè)體溫，出示健康碼”。從乘客須知到站廳地圖，從列車時(shí)間到天氣情況，乘客想了解的各類信息它都有。想查詢什么問(wèn)題，點(diǎn)點(diǎn)它的小腦袋，就會(huì)把知道的全說(shuō)出來(lái)。回答問(wèn)題的同時(shí)，它的“肚皮”上也會(huì)顯示與問(wèn)題有關(guān)的信息，以幫助乘客更好的理解。

“小豹”的“大聰明”，還體現(xiàn)在它能夠語(yǔ)音互動(dòng)上。向它詢問(wèn)路線、票價(jià)、車站周邊地點(diǎn)等一系列與地鐵出行相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，它會(huì)仔細(xì)聆聽(tīng)，開(kāi)動(dòng)聰明的小腦袋給出合理的答復(fù)。對(duì)于無(wú)法解答的問(wèn)題，它也會(huì)提醒乘客去尋找工作人員解決。既能實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，又能提供貼心服務(wù)，這樣聰明的“小豹”，誰(shuí)不喜歡呢？

機(jī)器人小豹通過(guò)人工智能，為乘客提供便捷服務(wù)，助力乘客出行。未來(lái)，青島地鐵將繼續(xù)推進(jìn)智能化建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)備，提高乘客的出行體驗(yàn)。

當(dāng)?shù)罔F遇上人工智能，智慧出行還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

記者 趙文源 通訊員 李競(jìng)丞