4月23日，國(guó)家七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），并從5月25日起正式施行。此前，直播電商行業(yè)存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)弱、貨不對(duì)版、售后難保障等亂象，新規(guī)出臺(tái)后有望得到改善。

5月21日，據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)信息公示，美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“美ONE”）發(fā)布了《直播電商商品質(zhì)量與合規(guī)管理規(guī)范》，這也是直播電商行業(yè)的首個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)《辦法（試行）》，直播營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全賬號(hào)及直播營(yíng)銷功能注冊(cè)注銷、信息安全管理、營(yíng)銷行為規(guī)范、未成年人保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等機(jī)制、措施。

據(jù)了解，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參考文獻(xiàn)涉及19份相關(guān)法律法規(guī)文件，并同時(shí)在多個(gè)方面設(shè)立了極高的標(biāo)準(zhǔn)。

從人員的專業(yè)度要求來看，對(duì)合規(guī)/法務(wù)人員要求相關(guān)專業(yè)全日制大學(xué)文憑，且擁有3年以上經(jīng)驗(yàn)，每年提供2次專業(yè)培訓(xùn)，每月進(jìn)行2次履職抽查；

在部門機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，將覆蓋包括選品/合規(guī)/輿情監(jiān)控/法務(wù)/客服等部門，管理流程清晰，并實(shí)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)流程及相應(yīng)的部門設(shè)置、職責(zé)分工和部門協(xié)同機(jī)制。

風(fēng)險(xiǎn)分類方面，分類為包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)/標(biāo)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)/包裝風(fēng)險(xiǎn)/法律風(fēng)險(xiǎn)/輿情風(fēng)險(xiǎn)等五類，并細(xì)分為17級(jí)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果決定合作與否。

在選品上，對(duì)禁播商品采用負(fù)面清單管理制，也因此放棄了一些利潤(rùn)頗豐、市場(chǎng)需求甚大的產(chǎn)品，包括“三品一械”類產(chǎn)品（藥品、保健品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品和醫(yī)療器械）、生鮮食品、超短保產(chǎn)品等。