5月20日，k1137次列車吉安開(kāi)車后，列車長(zhǎng)侯濤正在巡視車廂。“車長(zhǎng)，車長(zhǎng)，我車廂旅客手機(jī)丟了，你快過(guò)來(lái)一下吧”。侯濤的對(duì)講機(jī)傳來(lái)呼叫。侯濤立即趕到15車廂，找到“丟手機(jī)”的旅客。侯濤仔細(xì)詢問(wèn)了情況得知：原來(lái)，這位旅客辛峰在吉安站吸煙時(shí)，由于到開(kāi)車點(diǎn)，著急上車，就稀里糊涂的拿著行李上了車，卻把手機(jī)拉在站臺(tái)的進(jìn)站口臺(tái)階上了。侯濤立即撥打旅客手機(jī)，屬于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)，證明手機(jī)還在。侯濤又電話聯(lián)系了吉安車站，告知情況，請(qǐng)協(xié)助尋找。過(guò)了5分鐘后，吉安車站給侯濤來(lái)了信息，手機(jī)已找到，并按旅客要求，車遞到旅客下車站炎陵。
     出門(mén)在外，難免會(huì)出現(xiàn)一些意外情況，給旅途帶來(lái)一些不便，請(qǐng)旅客們不要著急，請(qǐng)請(qǐng)求鐵路工作人員的協(xié)助，幫助解決。同時(shí)，盡量仔細(xì)一些，提前做好準(zhǔn)備工作，避免給自己造成不必要麻煩。（通訊員 劉冉）