5月11日上午，市民葛先生攜帶一面印有“感謝青島好司機(jī)，助人為樂暖心人”的錦旗來到紅島巴士第一分公司，向768路駕駛員王業(yè)祥及工作人員表示感謝。原來在5月8日下午6點(diǎn)左右，葛先生的兒子在上課途中坐錯(cuò)公交車與家人走丟，在駕駛員王業(yè)祥及紅島巴士第一分公司工作人員的共同幫助下，一小時(shí)后一家人在高新區(qū)總站的調(diào)度室中團(tuán)聚。

據(jù)駕駛員王業(yè)祥回憶，小男孩是在城陽廣電中心上的車，車輛行駛至鐵家莊站時(shí)，他從后視鏡中發(fā)現(xiàn)男孩焦躁不安，時(shí)不時(shí)看向窗外途經(jīng)的站點(diǎn)，心迅速提了上來，怕是男孩坐錯(cuò)公交車了，便格外關(guān)注男孩的動(dòng)態(tài)。果不其然，于此同時(shí)紅島巴士第一分公司調(diào)度室接到派出所打來的電話，一位女士報(bào)警稱自己的八歲孩子走丟了，孩子應(yīng)該是在6點(diǎn)左右從城陽廣電中心乘坐的公交車。掛斷電話后，調(diào)度員立馬通過營(yíng)運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)查詢所有768路班次，最終鎖定在王業(yè)祥行駛的DD507號(hào)車，調(diào)度員通過車載信息系統(tǒng)向王業(yè)祥發(fā)送信息，讓他查看車上是否有這個(gè)孩子或者仔細(xì)回想是否見到過這個(gè)孩子。

接到信息的王業(yè)祥馬上靠邊停穩(wěn)車輛后詢問男孩：“你是不是和家人走丟了？”經(jīng)過仔細(xì)詢問，王業(yè)祥確定了男孩就是工作人員尋找的這個(gè)孩子，便馬上將這個(gè)結(jié)果反饋給工作人員。“不用害怕，已經(jīng)通知你家長(zhǎng)到總站來接你了。”王業(yè)祥耐心安撫孩子的情緒，提著的一顆心也終于放了下來。車輛到達(dá)終點(diǎn)站高新區(qū)停車場(chǎng)后，工作人員把孩子接到了辦公室，并為小男孩準(zhǔn)備了食物和水，10分鐘后，孩子的父母到達(dá)停車場(chǎng)，孩子的母親不停的對(duì)駕駛員表示感謝：“由于加班今天我沒像往常一樣送孩子去上課，也想鍛煉一下孩子獨(dú)立坐車的能力，沒想到老師打電話詢問孩子今天為什么沒來上課，我的腦袋嗡的一聲，嚇得兩眼發(fā)昏，馬上報(bào)了警，就怕孩子出什么意外，多虧了公交司機(jī)師傅們的熱心幫助。”孩子母親激動(dòng)的熱淚盈眶，讓男孩向王業(yè)祥鞠躬表示自己的感謝。

“我也是孩子的父親，孩子走丟了家長(zhǎng)都會(huì)很擔(dān)心，這是我應(yīng)該做的。”面對(duì)葛先生送來的表?yè)P(yáng)錦旗，王業(yè)祥很不好意思，認(rèn)為自己只是做了一件應(yīng)該做的事情，換做任何駕駛員都會(huì)和自己做同樣的事。