市民王女士來(lái)到城運(yùn)控股公交集團(tuán)城陽(yáng)巴士第二分公司辦公室，一進(jìn)門(mén)就將錦旗遞給了工作人員，并激動(dòng)地握住他的手連聲道謝：“謝謝公交駕駛員，多虧了你們熱心相助。”

原來(lái)，不久前，王女士乘坐916路公交車外出，下車的時(shí)候不慎將背包落在車上，下車時(shí)才察覺(jué)到背包不見(jiàn)了。包里放著老人的老年卡和身份證現(xiàn)金1800余元，她頓時(shí)慌了神，趕緊向下車的公交站點(diǎn)跑去，然而公交車早已不見(jiàn)蹤影。

王女士茫然地看著馬路上川流不息的車輛，著急地直冒冷汗。就在不知所措之時(shí)，抱著試一試的想法坐車到上馬停車場(chǎng)看看駕駛員有沒(méi)有撿到身份證和老年卡的，到了以后一問(wèn)，背包已經(jīng)找到，王女士一顆懸著的心終于落了地。王女士說(shuō)：“非常感謝916路駕駛員張斌祥師傅，感謝公交。”