青島日報社/觀海新聞4月25日訊 4月24日11時30分許,青島城運控股公交集團隧道巴士第八分公司325路車駕駛員欒慎福來到分公司辦公室,稱自己車上有一位老人來青島尋找兒子,身上沒有任何聯(lián)系方式和有效證件,也說不清兒子的家庭住址和聯(lián)系方式。
工作人員耐心與老人溝通,老人說自己姓劉,是臨朐楊家河朱家莊人,兒子在青島工作,因想念兒子就瞞著家人偷偷跑出來坐長途車來到青島找兒子,工作人員見老人身上沒有任何證件,又沒帶錢,懷疑老人患有阿爾茲海默癥,但老人清楚記得兒子姓名和單位名稱,工作人員便上網查詢了該單位的信息,是在平度市,同時獲得了該單位的聯(lián)系電話,通過電話工作人員找到了老人的兒子張先生,并互加了微信,通過相片確認,老人正是自己的母親,一家人正在著急地尋找老人。得知老人找到了,張先生趕緊告知了和老人同住的外甥女王女士。
中午1點左右,老人的外甥女驅車來到了青島城運控股公交集團隧道巴士有限公司第八分公司,見到了自己的姥姥,激動的心情無以言表。原來,老人患有阿爾茨海默病,住在江西路的女兒家,早上8時20分許,老人趁家人不注意溜了出來,9時30分時,家人發(fā)現(xiàn)老人不見了,便開始著急地尋找,同時報了警,因這是老人近期第三次走失,每次走失老人都乘坐過公交車,王女士又通過公交熱線尋求幫助,還發(fā)送了老人外出時的監(jiān)控截圖。于是,在公交集團調度群里也開展了尋找老人的大行動。幾乎同時,王女士分別接到了遠在平度的舅舅和公交集團的電話,告知了老人所在的位置,及時驅車前往領回老人。
“急死了,要是找不到姥姥,我咋向家人交代啊,真是太感謝了!”一進門,王女士見到自己的姥姥,看到公交人還給姥姥準備了午飯,反復表達著謝意。同時也希望工作人員轉達325路駕駛員欒慎福的感激之情。
原來,欒慎福駕駛公交車由四川路停車場發(fā)往火車北站東廣場,當進入火車北站東廣場的終點站時發(fā)現(xiàn)有一位老人一直沒有下車就進行了詢問。和老人溝通時發(fā)現(xiàn)老人有點犯迷糊,在哪站上車,下車都表達不清楚,只是強調自己要去找兒子。欒慎福猜測老人應該是迷路了,如果放任老人自己一個人再繼續(xù)走下去會有危險,便將她帶回四川路公交停車場,這才發(fā)生了上面這一幕。
“高齡老人最好不要單獨出行,此外,對于年齡有點大的老人,家人一定要在老人的口袋里放一個紙條,或小卡片等物品留下聯(lián)系方式,方便他們在迷路時找到家人。”隧道巴士第八分公司黨支部副書記王海娟提醒道。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛)