為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，切實(shí)把教育整頓學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)實(shí)效，膠州市公安局將“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)與提升群眾安全感滿意度緊密結(jié)合，部署開展“七大專項(xiàng)行動(dòng)”，確?；顒?dòng)落地見效、惠及廣大人民群眾，進(jìn)一步提升群眾安全感滿意度。

開展“筑牢忠誠(chéng)為民行動(dòng)”，增強(qiáng)為民服務(wù)宗旨意識(shí)

強(qiáng)化理論武裝，打牢思想根基。通過“一把手”上講臺(tái)，集中學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)、黨課講解、參觀實(shí)踐、“從警初心”交流研討等多種形式，依托公安網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、燈塔黨建在線等載體平臺(tái)，深入開展政治教育、黨史教育、警示教育、英模教育、“四個(gè)珍惜”教育，增強(qiáng)政治自覺，鑄牢忠誠(chéng)警魂，從心底激發(fā)為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

深化內(nèi)務(wù)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，提升隊(duì)伍精神風(fēng)貌。堅(jiān)持警營(yíng)向軍營(yíng)看齊，推行“統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一公安標(biāo)識(shí)牌、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)；在全市公安機(jī)關(guān)建立每周例行自查制度，健全每周抽查、每月互檢、定期通報(bào)、年底考評(píng)、研判會(huì)商等制度，進(jìn)一步推進(jìn)公安機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，全面營(yíng)造整潔規(guī)范、溫馨有序的警營(yíng)環(huán)境，推動(dòng)隊(duì)伍精神風(fēng)貌持續(xù)提升。

抓好全警實(shí)戰(zhàn)大練兵，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)。大力開展全警基本訓(xùn)練、警種專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)協(xié)同訓(xùn)練。推動(dòng)各單位因地制宜打造“訓(xùn)練角”，加強(qiáng)日常體能和技能水平；緊扣基層一線實(shí)戰(zhàn)需求，重點(diǎn)圍繞槍支、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法警情處置、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的崗位政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能等方面，組織基層一線實(shí)戰(zhàn)單位民警開展教科書式執(zhí)法培訓(xùn)。

開展嚴(yán)打整治護(hù)民行動(dòng)，提升人民群眾安全感

保持對(duì)各類違法犯罪的凌厲攻勢(shì)。緊盯盜搶騙、黃賭毒、食藥環(huán)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪等民生案件，嚴(yán)打嚴(yán)重暴力性違法犯罪，對(duì)老百姓關(guān)注的、輿論媒體關(guān)注的、有廣泛社會(huì)影響的各類案件，做到必破快破，下大力氣解決好人民群眾關(guān)心的切身利益問題。

不斷完善小案大破機(jī)制。堅(jiān)持“小案不小看、小案不小辦、破案與追贓并行”的思路，明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，下大力氣提升侵財(cái)類案件 “破案率”，維護(hù)好人民群眾財(cái)產(chǎn)權(quán)益，以打擊整治新成效不斷增強(qiáng)人民群眾安全感。

常態(tài)化推進(jìn)掃黑除惡工作。圍繞該市的“大工程項(xiàng)目”、征地拆遷等領(lǐng)域摸排涉黑涉惡線索，特別對(duì)村霸、市霸、暴力討債、套路貸等群眾反應(yīng)強(qiáng)烈涉黑涉惡勢(shì)力團(tuán)伙，堅(jiān)持露頭就打，快偵快破；對(duì)上級(jí)交辦、部門轉(zhuǎn)辦和群眾舉報(bào)的線索，專案專攻，確保事實(shí)查清、隱患清零。

開展治安防控保民行動(dòng)，營(yíng)造良好社會(huì)治安環(huán)境

開展全警巡邏防控。開展“見警察、見警車、見警燈”全警巡邏活動(dòng)，啟動(dòng)“局機(jī)關(guān)大巡防”，在重點(diǎn)路段、人員密集場(chǎng)所通過采取車巡與步巡相結(jié)合的方式，進(jìn)一步提高見警率。

完善專職巡邏隊(duì)。進(jìn)一步建強(qiáng)專職巡邏隊(duì)，立足提升巡邏防范針對(duì)性、實(shí)效性，結(jié)合轄區(qū)治安實(shí)際，科學(xué)制定巡防機(jī)制，采取車巡、步巡、設(shè)卡盤查、巡邏盤查相結(jié)合的方式，全天候開展巡邏防控、堵截盤查等工作。

強(qiáng)化重點(diǎn)部位巡邏。完善特勤巡邏方案，規(guī)劃巡防區(qū)域，設(shè)置武裝值守點(diǎn)、必到點(diǎn)、必巡線，對(duì)重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜區(qū)域疊加覆蓋，車巡加步巡、巡邏加盤查多種形式相結(jié)合常態(tài)化開展巡邏防控。

開展隱患清除安民行動(dòng)，提升社會(huì)綜合治理水平

加快推進(jìn)智慧公安建設(shè)。通過智能感知前端建設(shè)、智慧派出所建設(shè)、智慧交警中隊(duì)建設(shè)、智慧公安檢查站建設(shè)、智慧安防小區(qū)(村莊)五個(gè)部分建設(shè)，全面提升智能感知前端布建的科學(xué)性、實(shí)戰(zhàn)性，提升動(dòng)態(tài)感知和數(shù)據(jù)采集能力水平，為智慧城市和智慧公安建設(shè)提供感知數(shù)據(jù)支撐，更好服務(wù)打擊犯罪、安保維穩(wěn)防控、疫情防控和智慧城市建設(shè)。

持續(xù)凈化社會(huì)治安環(huán)境。從群眾感到不安全的地方抓起，各單位梳理本轄區(qū)易發(fā)案、流動(dòng)人口多等治安混亂區(qū)域復(fù)雜場(chǎng)所，定期組織警力對(duì)進(jìn)行集中清查整治，及時(shí)消除治安隱患。

抓實(shí)道路交通“疏堵保暢”工作。推進(jìn)“智能交通”建設(shè)，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的問題，開展“交通隱患大排查”“大貨車超限超載”“校園周邊交通秩序”“行人及非機(jī)動(dòng)車不文明交通行為”等一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲整治道路交通違法行為，確保交通事故總量和較大事故數(shù)量“雙下降”。

開展服務(wù)管理便民行動(dòng)，增強(qiáng)人民群眾滿意度

大力推進(jìn)管理服務(wù)提速增效。聚焦解決企業(yè)和群眾反映的辦事難、來回跑等突出問題，對(duì)標(biāo)“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、群眾獲得感最強(qiáng)”的“四個(gè)最”要求，大力推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，全面提升“最多跑一次”和“零跑腿”辦事比例，不斷提升服務(wù)質(zhì)效；加快“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務(wù)”平臺(tái)建設(shè)，推廣安裝智能化自助服務(wù)終端，推出更多的“網(wǎng)上辦”、“自助辦”事項(xiàng)。

調(diào)整優(yōu)化服務(wù)窗口設(shè)置。試點(diǎn)建設(shè)“多窗合一”的派出所綜合服務(wù)中心，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)群眾辦理業(yè)務(wù)能熟練辦理，提高辦事效率；對(duì)交警、戶政、出入境等業(yè)務(wù)盡可能下放到派出所，盡最大可能為群眾提供便捷服務(wù)。

打造群眾滿意的服務(wù)窗口。不斷對(duì)各窗口單位進(jìn)行明察暗訪，堅(jiān)決防止出現(xiàn)窗口工作人員態(tài)度生硬、不耐煩、行為粗暴等問題，暢通監(jiān)督渠道，建立民意監(jiān)督機(jī)制，聽取群眾意見建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。

開展規(guī)范執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，提升執(zhí)法公信力

規(guī)范110接處警工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，以規(guī)范文明執(zhí)法贏得接觸群眾的“第一印象分”。加大對(duì)110警務(wù)回訪，對(duì)各單位110接處警速度、警情處置滿意度等等方面進(jìn)行訪問，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度精細(xì)化管理和警情案情流程化處置。主動(dòng)查找工作中薄弱環(huán)節(jié)，主動(dòng)落實(shí)整改措施，彌補(bǔ)工作漏洞，改進(jìn)工作作風(fēng)，贏得群眾的理解和支持，提升群眾滿意度。

開展深化執(zhí)法不作為、慢作為、亂作為、不規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)。緊緊圍繞“清理未結(jié)行政、刑事案件”“提高執(zhí)法辦案質(zhì)量”“執(zhí)法辦案場(chǎng)所建設(shè)”等重點(diǎn)內(nèi)容，開展深化執(zhí)法不作為、慢作為、亂作為、不規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)針對(duì)110接處警不規(guī)范、警情分流和受立案不規(guī)范、調(diào)查取證不到位、案件超期未結(jié)等突出問題，開展遞進(jìn)式專項(xiàng)整治。

開展走訪幫扶暖民行動(dòng)，聽民聲、解民憂、紓民意

全面深化警民交流增進(jìn)理解互信。各單位每月至少組織一次警營(yíng)開放、請(qǐng)進(jìn)懇談、隨警體驗(yàn)、警校聯(lián)誼、“警務(wù)趕大集”、志愿活動(dòng)等警民互動(dòng)活動(dòng)，組織開展好廣場(chǎng)文藝周周演、警械武器技能等群眾喜聞樂見、參與面廣的文體活動(dòng)，拉近群眾距離，暢通溝通渠道。

常態(tài)化開展“走千村萬戶、訪社情民意”全警大走訪活動(dòng)。把入戶走訪作為日常聯(lián)系群眾的基本方式，在走訪中真正實(shí)現(xiàn)與群眾“見到面、說上話、常聯(lián)系”，對(duì)轄區(qū)村居干部、企業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)生家長(zhǎng)等 “八必訪”群眾要全部走訪；建立轄區(qū)“兩代表一委員”長(zhǎng)期走訪聯(lián)系制度。

護(hù)航企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。依托“企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人”，建立聯(lián)系走訪制度，切實(shí)為企業(yè)辦好事、辦實(shí)事；進(jìn)行警企常態(tài)化溝通交流，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，做好反電信詐騙、治安防范知識(shí)宣傳，提高企業(yè)防范能力；嚴(yán)厲打擊涉企違法犯罪，做到快立快偵快破，全力追贓挽，著力優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展。

緊盯群眾突出反映問題抓整治。對(duì)各種渠道群眾突出反映問題進(jìn)行全面梳理，做好匯總分析研判，及時(shí)推送責(zé)任單位辦理，解決群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)等問題，抓好“送上門的不滿意”整改，切實(shí)提升群眾安全感滿意度。

（青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 李孝峰）