多年前，當(dāng)智能電視這個(gè)陌生領(lǐng)域的大門，被第一次推開時(shí)，聚好看作為“拓荒牛”開始深耕智慧電視的疆界，隨后無數(shù)的競爭者不斷的擠入這個(gè)全新的賽道，僅僅4年之后，當(dāng)年的“拓荒牛”成長成為行業(yè)唯一的“獨(dú)角獸”，并繼續(xù)不斷拓寬著賽道的寬度和深度。

當(dāng)被問及聚好看快速成長的原因時(shí)，聚好看科技股份有限公司副總經(jīng)理許曉蓉表示：“一是我們追求技術(shù)研發(fā)上的引領(lǐng)，二是執(zhí)著于不斷升級、探索用戶體驗(yàn)，二者相輔相成，我們用戶體驗(yàn)的升級不斷倒逼技術(shù)的開發(fā)，同時(shí)憑借技術(shù)的進(jìn)步不斷創(chuàng)造新的用戶體驗(yàn)，這樣讓企業(yè)始終處于引領(lǐng)行業(yè)的高速增長當(dāng)中。”

“云平臺(tái)+AI”技術(shù)賦能場景交互體驗(yàn)

許曉蓉告訴記者，聚好看作為脫胎于海信的高科技企業(yè)，繼承了海信一直以來的工程師文化，重視技術(shù)，重視研發(fā)，秉承“技術(shù)立企”的理念。上百名的科研團(tuán)隊(duì)以及占到營收百分之20到30的研發(fā)投入，成立短短4年，已承擔(dān)國家級科研項(xiàng)目9項(xiàng)。

在此基礎(chǔ)上，聚好看又把握住了“新媒體云平臺(tái)+家庭互聯(lián)網(wǎng)AI服務(wù)”的定位科技，在技術(shù)前進(jìn)的方向上，踏準(zhǔn)了趨勢。

據(jù)介紹，當(dāng)前聚好看的云平臺(tái)已經(jīng)具有可以支撐千萬數(shù)量級用戶的能力：一方面是穩(wěn)定性，在高并發(fā)的情況下可以保證播放的流暢度和穩(wěn)定性，另一方面是安全性，安全防御系統(tǒng)可以支撐每天千萬級的攻擊檢測和攔截，保障全年安全事故率為0。

而聚好看基于大數(shù)據(jù)的AI全場景交互體驗(yàn)，則充滿了科技感。AI圖像交互產(chǎn)品“小聚識圖”能在0.1秒內(nèi)快速識別風(fēng)景、美食等10大類對象，同時(shí)與相關(guān)服務(wù)APP進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，比如AI識別出美食后，如果用戶“食指大動(dòng)”，則可以通過屏幕直接下單同類的食品。“我想看陸毅的老婆的妹妹的老公的電影。”為記者演示的工作人員話音剛落，屏幕上就顯示出了演員郭京飛的介紹和影視作品，據(jù)介紹，聚好看的AI率先在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)分析多輪連續(xù)對話的計(jì)算能力。除了能精準(zhǔn)識別語義，智能語音還支持二十多種方言識別以及對聲紋識別，這讓AI賦能既擴(kuò)大了地域空間覆蓋的范圍，又延伸了年齡覆蓋范圍。

以“無邊界”的生態(tài)探索“無邊界”的用戶體驗(yàn)

“以用戶為中心”的標(biāo)語，在聚好看公司內(nèi)，被標(biāo)注在多個(gè)顯著的位置，然而相比于貼在墻上，這句話更多的深入了企業(yè)的“骨髓”當(dāng)中，“我們每一個(gè)崗位，都以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。”許曉蓉說，“我們建立了專注于調(diào)查、分析用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍，會(huì)圍繞著用戶的具體需求，去創(chuàng)造出新鮮好玩的一些應(yīng)用場景來滿足用戶，同時(shí)更重要的是不斷創(chuàng)造出新的應(yīng)用場景或者服務(wù)，來發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在需求。”

據(jù)介紹，目前，聚好看提供內(nèi)容的生態(tài)屏已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)社交、即時(shí)通訊、教育、健身、K歌等應(yīng)用場景，“這些新鮮的玩法，都是依托我們的科技賦能，不斷地尋找新的差異化內(nèi)容的結(jié)果，而且健身、舞蹈這些場景我們都是在行業(yè)率先落地的。”

在探索為用戶提供更好體驗(yàn)的路上，聚好看并不是踽踽獨(dú)行，作為一個(gè)開放的平臺(tái)，聚好看不斷拓展著合作伙伴的“朋友圈”，阿里巴巴、騰訊、愛奇藝、字節(jié)跳動(dòng)、芒果、B站等頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都成為了聚好看的生態(tài)合作伙伴，與全球頂尖的內(nèi)容提供商一起，通過互聯(lián)網(wǎng)在實(shí)現(xiàn)“全球看”的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了“看全球”。

“一方面聚好提供擁有技術(shù)賦能和用戶流量的下沉場景，給合作伙伴提供內(nèi)容互動(dòng)的平臺(tái)；另一方面，我們會(huì)跟合作伙伴一起發(fā)掘新的場景，尤其在5G是的來了之后，為創(chuàng)新更多智能生活的場景提供了無限的遐想空間。”許曉蓉說。

優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境加速“獨(dú)角獸”蛻變

成立僅四年，聚好看就完成了從“拓荒牛”到“獨(dú)角獸”的快速成長，“這離不開企業(yè)所處的優(yōu)質(zhì)‘成長環(huán)境’”許曉蓉表示，在聚好看成立四年來，青島各級政府給予了很多政策上的扶持，無論稅收的優(yōu)惠還是科研項(xiàng)目的立項(xiàng)等，“但更重要的是，政府會(huì)給企業(yè)搭建好平臺(tái)、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。”

許曉蓉告訴記者，青島5G高新視頻實(shí)驗(yàn)園區(qū)是國家廣播電視總局牽頭建設(shè)的高層次平臺(tái)，青島市政府邀請聚好看入駐園區(qū)，這樣聚好看在這個(gè)平臺(tái)上就可以觸摸到行業(yè)最前沿的信息，同時(shí)跟產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關(guān)系也更密切了，充分發(fā)揮了聚好看作為平臺(tái)型的企業(yè)對資源的整合和連接能力。

“青島各級政府不斷優(yōu)化的營商環(huán)境，也讓企業(yè)感受到了實(shí)惠，以人才為例，青島市各級政府均出臺(tái)了招才引智政策，讓城市對人才的新引力不斷增強(qiáng)，讓聚好看在引進(jìn)人才，尤其是高端人才方面，有了更足的底氣。”

此外，政府各相關(guān)部門也密切關(guān)注企業(yè)的成長，在各個(gè)節(jié)點(diǎn)通過及時(shí)給予高新技術(shù)企業(yè)資格等認(rèn)定，“這相當(dāng)于政府及時(shí)的為我們企業(yè)站臺(tái)、背書，讓企業(yè)獲取更多的認(rèn)可，也把企業(yè)推上了更高的平臺(tái)。”許曉蓉說。