青島日報社/觀海新聞3月19日訊 3月18日,早春的天氣乍暖還寒,青島北站候車廳到處洋溢著旅客熱鬧歡快的笑聲。20點10分,400余名游客從這里啟程,乘著“齊魯之星•曉陽春”號云貴贛專列,跨越五千公里中國版圖,去赴一場浪漫春日的山水之約。
近年來,青島火車站遵循“市場優(yōu)先、提質(zhì)增效、雙輪驅(qū)動、融合發(fā)展”的思路,聯(lián)合山東中鐵旅發(fā)展集團持續(xù)打造旅游專列知名品牌,達成了“高鐵+旅游”融合發(fā)展戰(zhàn)略合作共識,即車站營銷承接的團體旅客,旅行社提供“食住行游”全程“定置服務(wù)”。為進一步提高團體旅客出行體驗,車站為團體旅客提供“專員聯(lián)絡(luò)、專窗購票、??谶M站、專區(qū)候車、專人引導(dǎo)、專位泊車、專享團餐”七項專享服務(wù)。
此次開行的Y486次旅游專列是設(shè)計的五大產(chǎn)品體系中的齊魯之星鐵路“嗨”游系列產(chǎn)品中的首趟跨省旅游專列。專列首次嘗試與地方知名企業(yè)青島曉陽工貿(mào)有限公司冠名合作,取得了品牌宣傳與產(chǎn)品推廣雙贏的效果,也為下一步創(chuàng)新專列產(chǎn)品打下了良好基礎(chǔ)。專列行程涉及云南、貴州、江西三省,為期13天,最大限度的滿足游客“一票多游、多景聯(lián)游、車隨人走、景隨車移”的愿望,產(chǎn)品自推出以來,受到了中老年游客的歡迎和追捧。
山東中鐵文旅發(fā)展集團青島鐵路國際旅行社作為青島具有20余年專列開行經(jīng)驗的旅游企業(yè),一直將服務(wù)國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)、助力旅游業(yè)回暖作為己任。為滿足游客個性化旅游需求,公司組織人員認(rèn)真做好市場調(diào)研,豐富產(chǎn)品內(nèi)涵,強化客戶體驗,注重品質(zhì)升級,不僅在產(chǎn)品上按需求細(xì)分為6條線路,專列上還針對游客的不同要求,融入康養(yǎng)休閑、茶文化體驗、唱紅歌讀經(jīng)典等多種服務(wù)元素,旅途中舉行茶藝表演、康養(yǎng)講座、 棋牌比賽、紅歌演唱、列車生日會等活動,全力打造溫馨、舒適的高品質(zhì)出游體驗,讓游客深深體會到乘坐“齊魯之星”旅游專列出行的幸福感與安全感。
專列出行,安全重中之重。公司嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)疫情防控管理規(guī)定,車站設(shè)立專用通道,對候車區(qū)域進行衛(wèi)生消殺,嚴(yán)格落實疫情常態(tài)化精準(zhǔn)防控措施。列車上成立以專列領(lǐng)隊、隨車醫(yī)生、列車長、領(lǐng)隊為主的專列疫情防控小組,開展行前安全培訓(xùn)演練,同時為列車配備一次性防護口罩、手套和體溫槍等防疫物資,為游客提供愛心防疫包,在車廂內(nèi)加強防疫知識宣傳、體溫檢測、驗證健康碼,引導(dǎo)游客就餐時使用公筷公勺等多種舉措,確保游客行程安全無憂。
春回大地,樂滿車廂。這趟開往春天的專列,帶著黃海溫潤的海風(fēng),帶著對未來美好的期望,從齊魯大地出發(fā),駛向醉美貴州,駛向七彩云南,駛向人文江西,去領(lǐng)略疫后祖國無恙的山河。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮)