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關(guān)愛老年人、照顧特需乘客 紅島巴士這兩名公交駕駛員真的很用心

核心提示: 尊重每一位乘客是他們公交駕駛員的職責(zé),他們以后還會(huì)一如既往的為廣大乘客提供最貼心的服務(wù)。

公交車廂是城市文明的窗口,在公交車廂內(nèi)每天都上演著溫馨的故事。近日,青島城運(yùn)控股集團(tuán)紅島巴士第二分公司兩名公交駕駛員的貼心服務(wù)就獲得了車廂乘客的一致好評(píng)。

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3月15日下午四點(diǎn)鐘左右,紅島巴士第二分公司902路駕駛員王海鵬駕駛公交車由長(zhǎng)城路發(fā)往方特夢(mèng)幻王國,當(dāng)車輛行駛到岙東中路正陽路公交站時(shí),王海鵬發(fā)現(xiàn)有一名老年乘客十分慌張,似乎想要下車但又猶豫不決,于是便詢問情況,經(jīng)了解,老人與家人約定好在某一站下車,但老人沒聽清下車地點(diǎn),好像是在這一站下車,但又不十分確定,于是王海鵬向老人詢問了其家人的聯(lián)系方式,并與老人的家人取得聯(lián)系,最終確認(rèn)老人就是在這一站下車后,王海鵬才放心地讓老人下車,并囑咐老人一定不能亂走,之后便返回車廂繼續(xù)營運(yùn),車廂乘客紛紛為他點(diǎn)贊!

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3月17日上午九點(diǎn)左右,紅島巴士第二分公司765路駕駛員韓橋德駕駛公交車由康寧路發(fā)往方特夢(mèng)幻王國,在肖家公交車站附近有位行動(dòng)不便的老人想要上車,韓橋德發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上前攙扶,把老人扶上車后,細(xì)心的韓橋德還詢問了老人下車地點(diǎn),在老人下車時(shí),他又上前攙扶,把老人平穩(wěn)地扶下車后,他便返回車廂繼續(xù)營運(yùn),車廂乘客紛紛為他豎起大拇指。

“老年人是我們需要特別關(guān)注的一個(gè)群體,每次有老年人上車,我們都會(huì)盡可能地給予幫助,讓他們坐得舒心,坐得放心。”韓橋德表示,尊重每一位乘客是他們公交駕駛員的職責(zé),他們以后還會(huì)一如既往的為廣大乘客提供最貼心的服務(wù)。

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責(zé)任編輯:李莎莎