臨近年關(guān)，家住市北區(qū)聚豪大廈的寇先生在家附近的利群商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)海爾洗衣機(jī)，信息派給青島鴻順瑞網(wǎng)點(diǎn)的于金濤師傅，因寇先生家是老小區(qū)，屋內(nèi)的水閘因年久失靈，導(dǎo)致無(wú)法正常關(guān)閉，也考慮過關(guān)閉總閘的方法，但這樣一來就會(huì)影響整棟樓幾十戶人家的用水?？紤]到臨近年關(guān)老人有很多衣服需要洗，并且寇先生的子女都不在身邊，在天氣氣溫低，水管不斷噴水的情況下，于師傅將寇先生家的水閘處理完成，安裝好水龍頭連接好機(jī)器。即使因維修水閘被淋了一身水，但于師傅不曾有一句怨言，安裝后清理現(xiàn)場(chǎng)，于師傅給寇先生詳細(xì)的講解了洗衣機(jī)的使用方法及注意事項(xiàng)，寇先生非常滿意！在3月1日的上午，鴻順瑞網(wǎng)點(diǎn)收到了這一封來自寇先生“遲到的感謝信”，字里行間表達(dá)了對(duì)于師傅的感激及對(duì)海爾的肯定，對(duì)于海爾的服務(wù)精神，寇先生表示非常的感動(dòng)，為海爾點(diǎn)贊！