竹岔島，是坐落于青島市黃島區(qū)的一個小島，風(fēng)景優(yōu)美但交通不便。島上山路崎嶇，且前往市里唯一的出行方式是輪船。在自然條件的限制下，如果島上的用戶需要安裝大件家電怎么辦？對海爾服務(wù)來講，只要用戶有需求，克服萬難都會讓用戶用上海爾家電。

來自島上的訂單

這天，家住黃島市區(qū)的鞏女士聯(lián)系到海爾服務(wù)李建光師傅，她父母獨(dú)自住在竹岔島，家中的燃?xì)庠罾吓f無法繼續(xù)使用急需更新，可是，鞏女士咨詢過市區(qū)多個品牌，因島上交通不便，購機(jī)只能自提，無法送貨安裝，因此想到了曾經(jīng)提供過服務(wù)的李師傅。為了滿足用戶需求，李師傅毫不猶豫一口應(yīng)下，為用戶推薦了性價比合適的機(jī)器，帶貨送裝，乘船奔赴竹岔島。

漂洋過海到小島

經(jīng)過2小時的海上顛簸到達(dá)竹岔島。李師傅背起機(jī)器，穿過崎嶇的山路到達(dá)用戶家。

有用戶需求的地方就有海爾

安裝完畢后，海上已經(jīng)泛起余暉。雖然這一趟下來耗時整整一天的時間，但看到鞏女士父母滿意的表情，李師傅覺得很欣慰。

對海爾服務(wù)來說，只要有用戶需求的地方，就一定會克服萬難去實現(xiàn)。

事后，鞏女士特意在百忙中送來了錦旗：

而他的朋友，一位正能量的知名大V博主，也為此事發(fā)文點(diǎn)贊：

這是海爾再一次踐行真誠到永遠(yuǎn)的常事，也正是這樣的常事，一次又一次的深入人心，這就是口碑！