三月春風暖，和煦暖人心。

春天已緩緩而來，3月初，萬物復(fù)蘇。

這天傍晚，一抹暖心晚風吹進了青島即墨的于女士心里，讓她欣慰不已。

①

于女士住在即墨區(qū)通濟街道，年剛一過完，沒想到家中的老冰箱就罷工了。

因為年限過久，也沒有什么維修價值，但是冰箱內(nèi)還有不少年貨沒有吃完，不能放任食物在冰箱里化凍損壞。

她一不做二不休直接趕到了利群超市，直奔家電區(qū)域選購冰箱，因為自家著急，便讓商場直銷員推薦介紹功能好送貨快的品牌，倆人經(jīng)過溝通最終確認了卡薩帝619。

于女士咨詢可不可以趕緊送貨，直銷員答復(fù)立刻為她報單處理，冰箱立刻送貨上門。

②

直銷員報單信息到達昊豐合網(wǎng)點，王師傅接到信息，第一時間聯(lián)系上于女士，了解到用戶家中原來的冰箱壞了現(xiàn)在非常著急使用新冰箱，要求當天一定要送到，王師傅連連讓她放心，自己一定提前出發(fā)提前處理。

掛斷電話，王師傅聯(lián)系上商場，卻被告知那個機型現(xiàn)在倉庫沒有現(xiàn)貨，貨源下午18點后才能到。他再次撥打于女士電話，告知其情況并且安撫她，自己一定會送完她這一臺機器之后才下班，貨物幾點到，他就幾點上門安裝！

聽著師傅的安撫，于女士說她心里可溫暖了，因為師傅的勸慰自己的心也安定下來。

③

一直到傍晚，和商場人員確定貨源已到，王師傅立刻驅(qū)車趕往大庫拉機器。

他撥打電話給于女士告知自己已經(jīng)出發(fā)，不出片刻就到了于女士樓下，此時天已經(jīng)黑了，師傅將機器從車上搬運下來背上了樓。

到了門前，于女士將門打開，師傅卻發(fā)現(xiàn)機型過大，冰箱無法進入，經(jīng)過測量，他只能拆門入戶，經(jīng)于女士一家同意后，他便開始著手拆門，很快冰箱門體被拆卸下來，結(jié)果拆掉冰箱門子后機器還是進不了家門，師傅想了一下再次征求用戶同意，主動找拆防盜門的師傅上門將用戶家的防盜門給拆下來，最終機器才送入用戶家中。

將機器安置到指定位置并現(xiàn)場調(diào)試安裝完成，指導(dǎo)用戶使用，并給做上智能綁定。

④

于女士對海爾師傅的服務(wù)非常滿意，從自己報單到現(xiàn)在安裝完成，外面夜幕黑垂，但師傅一直負責認真毫無怨言，她說幸虧有師傅的周到服務(wù)才讓她及時的用上了冰箱，后期還會繼續(xù)購買海爾產(chǎn)品，為卡薩帝點贊！