困擾用戶的難題，誰能幫其來解決？

城陽用戶趙先生新房裝修已近尾聲了，現(xiàn)在唯獨還有熱水器沒有安裝，是因為熱水器要安裝在家中閣樓的頂部墻面上，距離地面大約有5米高的位置，如此復雜有特殊的安裝環(huán)境，一直困擾著趙先生，前幾天他找過兩個熱水器品牌的人員到現(xiàn)場看過，服務人員都表示這么復雜的環(huán)境，安裝起來太費勁了，根本不好裝，而且這么高的位置，人要踩著梯子在高空中操作，不但人員耗時大且安裝用料也很多......

請你放心，你家的熱水器海爾可以裝

新房到底能不能安上熱水器？這個難題幾天來一直困擾著用戶。某天中午趙先生看到停在單元門口的一輛海爾星際服務車，靈機一動，他趕忙跑上前向服務人員打聽，隨后拿出手機將家中的安裝環(huán)境場景視頻拿給師傅看，海爾服務人員吳國峰根據(jù)用戶的描述及視頻中的安裝環(huán)境，基本了解一直困擾用戶的難題，非常肯定的告訴用戶：請你放心，你家的熱水器海爾可以裝……

完美的安裝效果，正是我一直想要的

海爾服務人員吳國峰和李吉鵬通過現(xiàn)場精心的設計，安裝材料的用料精準的測量，并根據(jù)安裝高度架起木梯，一人帶上專業(yè)工具爬到高空徒手操作著，一人提前將測量好的安裝材料切割、焊接......。因所要安裝的墻面非承重墻體，憑借精湛的安裝經(jīng)驗，服務師傅們自制安裝掛架和支架，并將其固定在墻面上，再將熱水器牢牢的掛裝在支架上，提前排除墻體松動帶來的安全隱患。海爾服務人員安裝過程中如此的用心，讓用戶非常感動，完美的安裝效果正是自己一直想要的。

用戶趙先生點贊海爾服務兵

海爾服務人員全程精細化的設計、精致的安裝過程，趙先生非常滿意：以后買家電優(yōu)選海爾產(chǎn)品，唯有海爾服務最用心、安裝技術一流