嶗山區(qū)金獅廣場(chǎng)內(nèi)的SPA洗浴中心急需安裝熱水器，商場(chǎng)主管人員羅先生多方咨詢，當(dāng)?shù)弥獰崴餍枰惭b在高7米多的鐵架上，而且只安裝四臺(tái)，多個(gè)品牌廠家服務(wù)人員均答復(fù)無法安裝，這么陡峭、復(fù)雜的環(huán)境根本就無法施工，不賺錢且耗時(shí)又費(fèi)力，這活干不了。

后經(jīng)朋友介紹羅先生聯(lián)系了海爾客服熱線，青島華軒浩服務(wù)中心的服務(wù)人員得知用戶的安裝需求后，積極協(xié)調(diào)商場(chǎng)經(jīng)理，從用戶訂購、提貨到安裝服務(wù)全過程，一氣呵成，海爾服務(wù)人僅僅用了一天時(shí)間，用戶贊嘆不已。

海爾服務(wù)人對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品的安裝設(shè)計(jì)方案會(huì)第一時(shí)間溝通用戶，及時(shí)了解用戶需求，并根據(jù)安裝環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)的特殊性，提前做好充分準(zhǔn)備，確保將產(chǎn)品完美的安裝效果呈現(xiàn)給用戶，即使安裝環(huán)境有多么的復(fù)雜，對(duì)海爾服務(wù)人來說，辦法總比困難多，攻堅(jiān)克難，排憂解難，滿足用戶服務(wù)需求。

根據(jù)安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的特殊性，海爾服務(wù)兵李永樂精心設(shè)計(jì)，提前特制穿墻的固定鐵架，與同事謝中磊、李永奮一起架起腳手架與云梯，服務(wù)過程中師傅們徒手攀爬在云梯間，從下午一直忙碌到凌晨。三位海爾服務(wù)人齊心協(xié)力，克服安裝環(huán)境的種種困難，一氣呵成。海爾服務(wù)專業(yè)無憂的安裝技術(shù)、精致的安裝效果，贏得用戶好評(píng)。

海爾服務(wù)不斷創(chuàng)造并滿足用戶的體驗(yàn)與服務(wù)需求，每一次用戶感動(dòng)的背后，都是海爾服務(wù)兵辛苦的付出，排除萬難，解憂愁，用戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)。