2021年2月22日由南寧開往青島的K1138次列車南寧站始發(fā)，一位老太太在女兒的攙扶下來到了8號車廂門口，列車員王瑩瑩按規(guī)定查看了車票，得知只有老太太一個坐車，便喊來了在車廂里執(zhí)乘的對班扶老太太進了車廂，留在門口的女兒告知了王瑩瑩一個很震驚的消息，其母親叫劉春麗來南寧過冬，老太太今年已經(jīng)快80歲，還患有心臟病，因為自己有事，沒法同老太太一起乘坐列車，俗話說老如頑童，老太太執(zhí)意要自己做火車回家，希望列車工作人員能提醒自己母親按時吃藥，到點兒提醒老人下車。王瑩瑩得知這一消息后便立即通知了列車長劉孝成，劉車長得到消息后立即趕到了8號車廂門口，向其了解了劉阿姨的情況后，囑托當(dāng)班乘務(wù)員多加照顧并做好交接——

2月24日4時22分列車正點到達濰坊站，劉車長提前聯(lián)系了濰坊車站值班員，有車站工作人員扶助老太太出站，離別時老太太和藹慈祥的看著劉車長說“好人一生平安，感謝你們！”。