對于跨境電商工作，企業(yè)對人才學(xué)歷和工作經(jīng)驗的硬性要求并不嚴(yán)格。由齊魯人才網(wǎng)數(shù)據(jù)可知，2020年山東省就業(yè)市場跨境電商產(chǎn)業(yè)博士學(xué)歷、碩士學(xué)歷、本科學(xué)歷、大專學(xué)歷的人才需求量占比分別為3.01%、3.81%、45.04%、48.14%，大專學(xué)歷依然是山東省跨境電商產(chǎn)業(yè)招聘的主力軍，但與2019年同比，博士、碩士、本科學(xué)歷人才需求量占比均有所上升，其中本科學(xué)歷人才需求量所占比重上升幅度最大，為3.9%；大專學(xué)歷人才需求量占比減少6.28%。

?？飘厴I(yè)生實踐能力強、好塑造、待遇要求合理，性價比高，是企業(yè)的首選。綜合來看，跨境電商企業(yè)最缺的是業(yè)務(wù)型人才，具有一定表達(dá)能力強、擁有較強的外語口語和互動能力的人才更受企業(yè)青睞。對高端“研發(fā)類”人才需求較少，但是隨著產(chǎn)業(yè)升級的加強和新舊動能轉(zhuǎn)換的加速，本科學(xué)歷人才的需求將持續(xù)增加。

人才需求年輕化，95后成行業(yè)主流

如上圖所示，2020年山東省跨境電商人才需求量從20歲開始攀升，27歲達(dá)到頂峰，人才需求量占比達(dá)到12.64%，隨后出現(xiàn)下降趨勢，40歲及以上人才需求量極為稀少。首先，年輕從業(yè)者熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作，具備超前、勇敢、創(chuàng)新的思維和活力，這與跨境電商行業(yè)用戶結(jié)構(gòu)年輕化保持一致，所以在90后、95后的“人才搶奪”中企業(yè)更愿意傾注人才成本。其次，跨境電商行業(yè)從業(yè)者必須要貼近年輕用戶、了解年輕人，才能有同理心，做出滿足用戶需求的產(chǎn)品。因此山東跨境電商的發(fā)展也越來越注重新鮮血液的注入，企業(yè)越來越青睞年輕人已是不爭的事實。

跨境電商迎來“紅利期”，“高薪搶人”成重要抓手

根據(jù)2017-2020年山東省跨境電商產(chǎn)業(yè)平均薪酬可以看出，近四年山東省跨境電商產(chǎn)業(yè)薪酬一只處于穩(wěn)步上升趨勢，2020平均薪酬達(dá)5841元，增幅為9.81%，為近四年增幅最高值。疫情加速全球消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變，隨著線下關(guān)店潮的來臨，線上交易就成了消費者的主要選擇，而且許多商家充分抓住我國提前全球一步復(fù)工復(fù)產(chǎn)的機遇，通過平臺出口充分滿足了海外消費者的產(chǎn)品需求，幫助我國產(chǎn)品制造進(jìn)一步打開市場，對出口形成了有力支撐。因此總體來看，2020年跨境電商平臺出現(xiàn)明顯的線上流量與銷量的增長，跨境電商從業(yè)者收入也十分可觀。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，跨境電商轉(zhuǎn)化率高，營銷效果好，逐漸成為電商平臺、內(nèi)容平臺的新增長動力，當(dāng)下機遇所釋放的市場潛力，必定會吸引更多平臺、企業(yè)和個人加速布局，跨境電商從業(yè)者的薪酬也將隨之增加；另一方面，跨境電商有政策上的優(yōu)勢，一帶一路拉動了各國之間的聯(lián)系，國家也鼓勵出口電商，這很大程度上鼓勵了創(chuàng)業(yè)者積極創(chuàng)業(yè)，所以在人力招募上更愿意提高薪酬籌碼；此外，利用信息差來賺取優(yōu)勢，我國是生產(chǎn)大國，所以擁有生產(chǎn)基地的價格優(yōu)勢，這也在一定程度上幫助了創(chuàng)業(yè)者獲得效益，為高人工投入奠定了利潤基礎(chǔ)。

沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢顯著，青島跨境電商產(chǎn)業(yè)崗位薪酬突破7000元

根據(jù)2020年山東省16地市跨境電商產(chǎn)業(yè)崗位薪酬分布情況可以看出，青島以7319元領(lǐng)跑；濟(jì)南跨境電商產(chǎn)業(yè)薪酬為6872元，位列第二；煙臺、臨沂以6845元、6599元排名第三、第四；威海、濰坊、日照的跨境電商產(chǎn)業(yè)薪酬均超過6000元。從薪酬來看，沿海地區(qū)處于領(lǐng)先地位。

以煙臺為例，自獲批國家跨境電商綜試區(qū)以來，煙臺市商務(wù)局加快推動政策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，引導(dǎo)跨境電商各模式業(yè)務(wù)迅速破局、跨越發(fā)展。2020年，實現(xiàn)跨境電商進(jìn)出口18.4億元，較2019年增長1887.2倍，增幅居全山東省第一?？偭吭賱?chuàng)新高，在煙臺全市范圍內(nèi)實現(xiàn)跨境電商全模式覆蓋。一般貿(mào)易企業(yè)開展線上營銷比例達(dá)到53%，519家企業(yè)借助阿里國際站搶單20億元。企業(yè)招引成效顯著，艾多美與東澍電商簽約，入駐煙臺綜保區(qū)，新增線上用戶200多萬人，銷售規(guī)模迅速邁上新臺階，跨境電商從業(yè)者的薪酬也水漲船高。

跨境電商產(chǎn)業(yè)高薪崗位曝光，國際貿(mào)易經(jīng)理榮登榜首

從崗位薪酬數(shù)據(jù)方面來看，國際貿(mào)易經(jīng)理、營銷策劃總監(jiān)、運營主管、網(wǎng)站開發(fā)專員、數(shù)據(jù)處理師、UI設(shè)計師薪酬均破萬，其中國際貿(mào)易經(jīng)理崗位薪酬為17876元，排在第一位；運營主管16535元，排在第二位；運營主管排在第三位，崗位薪酬為12899元；網(wǎng)站開發(fā)專員10983元、數(shù)據(jù)處理師10012元，分列第四、五位。從崗位薪酬來看，高薪崗位普遍是管理崗以及技術(shù)運營崗位，對從業(yè)者各方面素質(zhì)要求更高、專業(yè)性更強，不易被替代，因而薪酬水平普遍較高。

疫情在海外還在持續(xù)，海外線上消費將變得常態(tài)化并加速滲透，跨境電商正成為消費者生活中常見的購物形式之一，平臺賣家通過應(yīng)需發(fā)展贏得了消費者口碑，使得電商滲透率在海外市場進(jìn)一步提高，產(chǎn)業(yè)“人才儲備之戰(zhàn)”還在繼續(xù)，也必將成為是支撐這個行業(yè)走的更遠(yuǎn)的必殺技。齊魯人才網(wǎng)作為山東本地化招聘求職平臺，將繼續(xù)關(guān)注就業(yè)市場中跨境電商人才需求走勢，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（掌上青島/青網(wǎng)記者 劉琴）