掌上青島/青網(wǎng)訊 1月9日,邁入新十年的小米公司以輕裝上陣的姿態(tài)開啟了新零售布局的新版圖,不僅刷新了小米之家的開店速度,同時(shí)也創(chuàng)造了單日門店新增數(shù)量超一千個(gè)的新紀(jì)錄。記者從小米公司獲悉,共計(jì)1003家小米之家在今日同時(shí)開業(yè),新開門店遍及全國30個(gè)省,覆蓋270個(gè)縣市。其中,山東省共有78家門店盛大揭幕,新開業(yè)門店數(shù)量在全國名列前茅。未來一年,小米將讓每個(gè)縣城都有小米之家,讓每個(gè)米粉身邊都有小米之家。
“千店同開”——在規(guī)模和數(shù)量上都開創(chuàng)了新經(jīng)濟(jì)品牌在零售行業(yè)先例,也標(biāo)志著小米新零售進(jìn)入全新的發(fā)展階段。
一個(gè)月前的2020年歲末,小米之家成都萬象城旗艦店落成,這是小米之家的第1000家店,也是小米公司新零售一個(gè)新的里程碑,沒想到僅僅一個(gè)月的時(shí)間小米之家再次迎來新的里程碑----千店同開。
剛剛過去的2020年是小米集團(tuán)的豐收之年,小米10手機(jī)站穩(wěn)中高端,全球手機(jī)銷量重回前三,在2020年的年末市值突破千億美金,前不久又實(shí)現(xiàn)了上市股價(jià)翻番的小目標(biāo),資本市場的認(rèn)可與過去一年小米公司收獲的成績密不可分,更是與此次千店同開的新紀(jì)錄交相呼應(yīng)。
小米集團(tuán)副總裁、中國區(qū)總裁、Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰在2020年底的Redmi Note9發(fā)布會(huì)上立下新的flag——“未來一年,讓每個(gè)縣城都有小米之家,讓每個(gè)米粉身邊都有小米之家。”昨日盧偉冰通過微博發(fā)表公開信,表示“千店同開正是兌現(xiàn)承諾的一小步。”
“三年計(jì)劃”和“一個(gè)承諾”,小米之家點(diǎn)亮“線下”的星光
小米之家是小米創(chuàng)業(yè)歷程中“新零售”的最重要組成部分,從創(chuàng)立之初的試驗(yàn)到不斷刷新開店紀(jì)錄的過程中,不僅為中國零售業(yè)提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更是成為眾多零售業(yè)內(nèi)人士和分析師們學(xué)習(xí)交流的場所。
小米之家誕生于2016年,根據(jù)媒體報(bào)道資料顯示,當(dāng)年小米之家平效達(dá)到了25萬人民幣,而此前中國零售業(yè)單店最好的平效大概是1.2萬塊人民幣,小米之家做到這個(gè)效率的20倍,平效僅次于蘋果,成為新零售的典范。
隨著小米之家的不斷擴(kuò)張,在2017年,雷軍表示未來三年計(jì)劃開1000家小米之家,2020年12月第1000家小米之家成都萬象城旗艦店的落成也標(biāo)志著雷軍三年計(jì)劃的完成。
2020年初,全國范圍內(nèi)小米之家線下門店一共只有幾百家規(guī)模,所以2020年11月26日,盧偉冰在發(fā)布會(huì)上一句“未來一年,讓每個(gè)縣城都有小米之家,讓每個(gè)米粉身邊都有小米之家”一時(shí)激起千層浪,質(zhì)疑之聲四起。然而沒想到的是在這個(gè)承諾的背后是小米之家新零售的厚積薄發(fā),更是對于小米模式的深度探索之后做出的有信心的承諾,果不其然僅僅過去40多天,“千店同開”開啟小米之家全新的發(fā)展篇章。
小米之家獨(dú)特的零售模式已開始被關(guān)注,高效率的線下零售模式成為零售業(yè)內(nèi)紛紛熱衷探討的話題。如今小米已將小米之家高效率模式開始規(guī)?;?,打造屬于小米自己的可持續(xù)發(fā)展線下零售新模型。
小米之家用“獨(dú)特性”帶來升級新體驗(yàn)
雷軍在2016年提出新零售對其的定義解釋為:指通過線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營方式,將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢發(fā)揮到實(shí)體零售中,改善購物體驗(yàn),提升流通效率,將質(zhì)高價(jià)優(yōu)、貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手里,以此實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級的創(chuàng)新零售模式。由此可見小米之家的誕生絕非率性而為,甚至在第一批小米之家開業(yè)之前,小米公司就已經(jīng)開始探索新零售的可行性。有了理論性的支撐和試點(diǎn)成功之后,小米公司大舉進(jìn)攻線下零售業(yè)的大幕就徐徐拉開。
此次小米之家“千店同開“覆蓋全國30個(gè)省,270個(gè)縣市,已經(jīng)從最初的省會(huì)城市、地級市深入覆蓋到縣級市,甚至在重點(diǎn)城鎮(zhèn)也有所觸達(dá),這表明小米之家不僅擁有渠道覆蓋的“廣度”同時(shí)也擁有渠道滲透的“深度”。
小米這一次在線下渠道的大動(dòng)作業(yè)顯示出對線下零售發(fā)展的決心。“今天,我們已經(jīng)將規(guī)模拓展到了幾千家;未來,我們很有可能在全國開設(shè)上萬家”,盧偉冰在千店同開的公開信中說到,“未來小米之家無論從規(guī)模上還是數(shù)量上,都將真正意義上成為超一線品牌。”
盧偉冰在公開信也透露了對新一代的小米之家的全新升級,這次開店規(guī)模和開店數(shù)量上的升級,更重要的是在體驗(yàn)、服務(wù)和銷售方面都進(jìn)行了全方位的升級,對門店形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一,可以為每一位到店的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
“千店同開”打響第一槍,即將迎來縣級全覆蓋
小米在2020年正式宣布向高端系列進(jìn)軍,年初發(fā)布的小米10持續(xù)十個(gè)月依然是市面上最暢銷的旗艦手機(jī),被米粉們親切的譽(yù)為旗艦機(jī)守門員,根據(jù)最新第三季度小米財(cái)報(bào)顯示,2020年小米高端手機(jī)全球銷量已經(jīng)超過了800萬臺。
得益于小米中高端產(chǎn)品銷量占比持續(xù)上升,第三季度小米手機(jī)產(chǎn)品國內(nèi)市場的智能手機(jī)平均售價(jià)ASP同比增長14.7%。小米高端系列產(chǎn)品的熱賣,主要原因仰仗小米持續(xù)在技術(shù)投入的成果,在相機(jī)和快充等消費(fèi)者最關(guān)注的產(chǎn)品功能上持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
前不久發(fā)布的小米全新旗艦產(chǎn)品小米11手機(jī)時(shí),雷軍曾表示,屏幕技術(shù)未來是小米投入的新領(lǐng)域,小米11的屏幕更被譽(yù)為是行業(yè)迄今為止最貴的屏幕。小米11發(fā)布至今已經(jīng)創(chuàng)造了不少記錄,首發(fā)5分鐘銷售額即破15億,小米采用線上線下同售讓很多米粉能在第一時(shí)間在小米之家買到全新的小米旗艦產(chǎn)品。
事實(shí)上小米之家并非僅僅是小米公司在新零售業(yè)態(tài)的橋頭堡,它也是作為小米企業(yè)文化展示的窗口,它還作為小米品牌和消費(fèi)者之間的核心觸點(diǎn)。從陽春白雪的互聯(lián)網(wǎng)電商走到競爭激烈的線下市場,小米之家將小米原本在互聯(lián)網(wǎng)累積的口碑向線下體驗(yàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,以獨(dú)特的購物體驗(yàn)、服務(wù)口碑以及場景互動(dòng)形成小米之家獨(dú)特的消費(fèi)場景。
盧偉冰甚至透露“就在本月,小米之家將在一些省份實(shí)現(xiàn)縣級市場100%全覆蓋。”這份從容和自信的背后隱藏著時(shí)間長達(dá)半年的線下市場調(diào)研,一百余次的密集的走訪,整個(gè)小米中國區(qū)零售管理團(tuán)隊(duì)行程數(shù)千公里、和數(shù)以千計(jì)的渠道商交流,梳理不同省市不同消費(fèi)群體的不同建店模型。
如果說“千店同開”只是驗(yàn)證小米高效率模式規(guī)?;囊淮坞A段性成果,那么“千店同開”之后能否實(shí)現(xiàn)門店數(shù)量、體驗(yàn)口碑和高效率規(guī)?;咧g的正循環(huán)或許是小米接下來的重中之重,不管如何“讓每一個(gè)米粉身邊都有小米之家”值得期待。記者 趙文源
已有0人發(fā)表了評論