掌上青島/青網(wǎng)訊嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局始終把“放心消費(fèi)”創(chuàng)建作為打造山海品質(zhì)新城的重要抓手，不斷深化流程再造、堅(jiān)持制度創(chuàng)新，著力打造“品質(zhì)嶗山 美好生活”消費(fèi)品牌，為百姓放心購買、安心購買、省心購買營造良好消費(fèi)環(huán)境。

案件查處

質(zhì)量整治專項(xiàng)行動(dòng)提“雙質(zhì)”

保障產(chǎn)品質(zhì)量、提升產(chǎn)品品質(zhì)是打造品牌的基礎(chǔ)。嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以日用消費(fèi)商品為突破點(diǎn)，開展質(zhì)量整治專項(xiàng)行動(dòng)，抽檢兒童用品、老年用品等民生用品240批次，開展消防安全、燃?xì)馄骶摺熁ū竦雀黝悓ｍ?xiàng)整治6次。

嚴(yán)厲查處假冒偽劣、無證生產(chǎn)銷售、不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、“三無”標(biāo)注等違法行為。2020年以來共立案247件，罰沒金額166萬元，其中包括防疫物資及其他產(chǎn)品相關(guān)案件48件，以嚴(yán)格執(zhí)法確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

同時(shí)，擴(kuò)大放心消費(fèi)創(chuàng)建范圍，2020年7月，打造青島市首家“新零售放心消費(fèi)示范店”盒馬鮮生大拇指店，線上線下同時(shí)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建行動(dòng)，持續(xù)提升消費(fèi)者產(chǎn)品品質(zhì)體驗(yàn)感。

兒童文具檢查

科學(xué)監(jiān)管防預(yù)收款“陷阱”

針對(duì)預(yù)收款消費(fèi)陷阱，嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開發(fā)預(yù)付卡消費(fèi)監(jiān)管平臺(tái)，將預(yù)付款的30%納入第三方銀行監(jiān)控賬戶，一旦經(jīng)營者跑路，平臺(tái)先行賠付，從源頭保障消費(fèi)者資金安全。該系統(tǒng)預(yù)計(jì)將于2021年1月上線試運(yùn)行，助力嶗山區(qū)消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)持續(xù)保持全市第一。

除此之外，嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還針對(duì)美容美發(fā)、休閑健身、裝飾裝修等重點(diǎn)行業(yè)預(yù)收款項(xiàng)目開展專項(xiàng)整治。2020年以來，出動(dòng)執(zhí)法人員418人，檢查戶數(shù)209戶，督導(dǎo)檢查次數(shù)33次。

美容美發(fā)重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治

商品質(zhì)量“三包”讓消費(fèi)者安心

嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局始終將消費(fèi)者合法權(quán)益放在第一位，督促企業(yè)按照產(chǎn)品質(zhì)量“三包”政策，履行商品退換、維修等責(zé)任。2020年，妥善處理相關(guān)企業(yè)“三包”類消費(fèi)投訴300余起，為各類消費(fèi)者挽回各類損失達(dá)50余萬元。

化解消費(fèi)糾紛，是營造放心消費(fèi)環(huán)境的必要舉措，嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局始終扎實(shí)開展“三我”民聲傾聽活動(dòng)，2020年共處理投訴舉報(bào)17000余件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失700余萬元。

編輯：管紫佚 責(zé)編：張君旭