“少一分建筑的冰冷，多一份人情的溫暖”。在龍湖·紫都城里龍湖的物業(yè)人員用不舍晝夜的忠誠(chéng)守候，將點(diǎn)滴美好匯成澎湃江河，為所有業(yè)主和到訪過的客戶營(yíng)造一份發(fā)自內(nèi)心的歸屬感，一個(gè)有理想、有溫度的“龍湖生活”。

“善待你一生”多年來，龍湖物業(yè)一直都是想客戶所想，急客戶所急，通過客戶的一個(gè)眼神，一個(gè)行動(dòng)就能察覺客戶想要了解什么，想得到怎樣的幫助。用心為客戶服務(wù)，關(guān)切客戶的感受，關(guān)心著來訪者的每一個(gè)細(xì)節(jié)需求。龍湖物業(yè)秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，給業(yè)主最無微不至的貼心關(guān)懷，讓業(yè)主享受著“回家即是度假”的舒適居住體驗(yàn)！被業(yè)主信任和支持的背后，是龍湖物業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)守的善待理念與扎實(shí)的服務(wù)工作。

龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于1997年，致力于成為具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)導(dǎo)地位的優(yōu)秀全價(jià)值鏈物業(yè)服務(wù)提供商，中國(guó)最值得客戶信賴的物業(yè)服務(wù)品牌。龍湖物業(yè)用“滿意+驚喜”的高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶的廣泛認(rèn)可，全國(guó)用戶滿意度測(cè)評(píng)多年第一。同時(shí)，龍湖物業(yè)也是備受行業(yè)肯定的物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10、服務(wù)質(zhì)量TOP10、特色物業(yè)-科技物業(yè)企業(yè)。龍湖物業(yè)的服務(wù)不僅僅是對(duì)物的管理，更注重于提供良好的客戶體驗(yàn)與感受。著眼于看得見的服務(wù)，以匠人之心做好細(xì)節(jié)，匠心打造園林景觀，通過暖心的便民活動(dòng)與社區(qū)活動(dòng)，努力讓業(yè)主感受到園區(qū)生活的便利與快樂。

龍湖物業(yè)1998年即通過香港品質(zhì)保證局ISO9002認(rèn)證。之后龍湖物業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了8次修訂，從而形成了今日精細(xì)、規(guī)范、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化的龍湖體系。每一項(xiàng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每一處的管理都不容懈怠。龍湖物業(yè)的科技物業(yè)體系，涵蓋了CRM客戶服務(wù)系統(tǒng)、400集成指揮中心、FM設(shè)施設(shè)備管理平臺(tái)、RBA設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)以及業(yè)主APP，不僅全面提升了物業(yè)服務(wù)水平，還高效便捷地滿足業(yè)主的實(shí)際需求。

“善待你一生”不止于承諾，更代表著一種不斷改善和提升的生活方式，和一份龍湖物業(yè)對(duì)新時(shí)代人居美好的執(zhí)著追求。龍湖·紫都城不忘初心，不畏將來，龍湖物業(yè)必不負(fù)所托，讓每時(shí)每刻的貼心服務(wù)，成為承載所有美好的幸福歸處。

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