2020年12月29日由南寧五組執(zhí)乘的K1138次列車南昌站開車一名旅客突發(fā)疾病，經(jīng)列車救助轉(zhuǎn)為為安。

12月29日南昌站開車馬亮車長(zhǎng)巡視車廂時(shí)，18號(hào)車廂一位旅客攔住了他，說(shuō)到他們有一位同事肚子痛的厲害，馬車長(zhǎng)立即隨他過(guò)去看望，發(fā)現(xiàn)這位旅客沒帶杯子，便讓安全員陳大鵬為這位旅客拿了一次性杯子接了熱水，并通知了列車廣播員尋找醫(yī)生。經(jīng)了解這位旅客姓彭，和同事去黃州開會(huì)，上車前就覺得肚子不舒服，并沒有在意，這會(huì)兒疼的更厲害了，由于列車上沒有合適的藥物和醫(yī)務(wù)工作者，馬車長(zhǎng)便與彭先生的同行人協(xié)商看需不需要在前方站下車治療，經(jīng)過(guò)他們協(xié)商后決定，留一人陪彭先生在前方站下車治療，其他人繼續(xù)去黃州，12點(diǎn)53分，列車正點(diǎn)到達(dá)九江站，馬車長(zhǎng)親自護(hù)送彭先生下車，在站臺(tái)上與值班員辦理了交接。次日，馬車長(zhǎng)接到了彭先生打來(lái)的電話，向馬車長(zhǎng)及列車工作人員表示了感謝，醫(yī)院說(shuō)病情突發(fā)，如果不是及時(shí)就醫(yī)，后果很嚴(yán)重，現(xiàn)在自己的情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)，并向馬車長(zhǎng)提出了感謝。