青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)訊  “太謝謝了，大冷天晚上專程跑來為我們解決了網(wǎng)銀問題，及時幫助我們企業(yè)匯工程款，農商行這么貼心的服務讓我們特別感動！”今天上午，王女士將一面印有“真誠待人，熱情服務”金字的錦旗送到青島農商銀行膠州澳門路支行，激動地握著該支行員工紀偉瑤、王睿的手連連道謝。

據(jù)了解，王女士是某房地產公司財務會記，年底公司往來賬款頻繁，12月29日晚上發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)銀插進電腦不好用了，而當晚公司有一筆工程款急需匯出，萬分焦急中，王女士第一時間想到了澳門路支行大堂經(jīng)理紀偉瑤，小紀在接到王女士電話后立刻趕往企業(yè)，徒步走在寒夜冰亮的雪地上，盡管透著徹骨的寒，匆匆趕到企業(yè)辦公室的小紀臉上出著不知是走路的細汗還是口罩滲出的水汽，當場熟練的幫助王女士進行系統(tǒng)修復，并成功把工程款匯出。長舒一口氣的他，才發(fā)覺此時已晚上九點多，拒絕了王女士的熱情相送，“王姐，不用客氣，這我應該做的，有事您給我電話就行。”說完，就穿梭到夜深霧重中。

王“我就認可你們網(wǎng)點，你們農商銀行，每次來大堂經(jīng)理紀偉瑤、王睿都是非常熱心的為我服務，這一次為了表達對兩位的感謝之情，我特地做了一面錦旗來送給他們。”女士在廳堂開心地說道。

這面錦旗是對澳門路支行服務的高度認可，多年來，青島農商銀行膠州支行始終做到“以客戶需求為中心”為宗旨，盡心盡力地為客戶辦理業(yè)務，解決客戶難題，一個個微小而平凡的事跡，一串串溫暖而貼心的服務，全轄多處網(wǎng)點紛紛收到了客戶的表揚信、錦旗，這是對農商銀行客戶維護、用心管理、業(yè)務服務高標到位的贊賞與肯定，優(yōu)質的服務將一直成為該行與客戶心與心的交流最好的證明，服務質量和服務形象不斷提升，好人好事不斷涌現(xiàn)，有效地提升了農商行的社會知名度，讓青島農商銀行真正成為“老百姓身邊貼心的銀行”。

（青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 孫義佳 周鑫）