青島日報社/青網訊 12月21日上午，城運公交市北巴士五分公司辦公室收到一封手寫的感謝信，信中感謝司機幫助自己找回手提包的事情。當事司機孫玉良師傅說這本是一件小事，收到感謝信，真是有些受寵若驚。

據了解，該乘客18日下午乘坐378路公交車從58中下車，隨即發(fā)現隨身攜帶的手提包落在了車上。乘客迅速通過114查詢到378路調度室的電話，調度員十分負責，迅速向運行的公交車發(fā)出了尋物信息，僅僅幾分鐘的時間，就找到了乘客的包。“雖然這樣的事情對公交公司來說是小事，但是378路調度員和司機師傅的認真負責的態(tài)度，讓我在這寒冬里感到心里暖暖的，感謝公交公司和調度員、司機師傅！”

“乘客的感謝信是對我們工作的認可，我們將更加努力，打造溫暖車廂，提供溫馨服務，讓島城更加溫暖！”市北巴士五分公司黨支部書記趙延平說道。