“因平日工作時(shí)間拿藥的人太多，楊會(huì)計(jì)來(lái)不及給我結(jié)算，讓我第二天早上8點(diǎn)來(lái)拿。第二天拿到錢(qián)后，才從其他同事口中得知，楊會(huì)計(jì)前一天晚上下班后接上孩子，帶著孩子加班到晚上8點(diǎn)多，為我結(jié)清了醫(yī)藥費(fèi)，第二天也不是她的班，楊會(huì)計(jì)又特意到單位給我結(jié)清賬目，給我報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用。”

近日，遼源路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽約居民楊聚智的家屬將一封沒(méi)有任何修辭卻言語(yǔ)懇切的的表?yè)P(yáng)信，送到了中心辦公室。

經(jīng)了解，事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：

11月19日上午8點(diǎn)，藥師楊文君正在忙著為患者結(jié)算取藥，大病統(tǒng)籌患者楊聚智的家屬前往辦理大病外購(gòu)報(bào)銷(xiāo)，因其發(fā)票張數(shù)較多，費(fèi)用明細(xì)繁雜，且其中一部分費(fèi)用需要重新維護(hù)才能報(bào)銷(xiāo)?？紤]到等候時(shí)間太長(zhǎng)，而老人又需要回家陪伴照顧老伴兒，楊文君隨即與她商量將發(fā)票和醫(yī)?？〞簳r(shí)留下，第二天一早直接來(lái)報(bào)銷(xiāo)就行。

第二天8點(diǎn)，老人如約前往，順利拿到了報(bào)銷(xiāo)款。這時(shí)，她才從楊文君的同事口中得知，由于前一天就診患者非常多，楊文君一整天也沒(méi)閑下來(lái)。下班后，她將家中無(wú)人照顧的女兒接到單位，一直加班到接近九點(diǎn)，才將老人的報(bào)銷(xiāo)賬目處理好。第二天本該休息的她又特意一大早趕到單位為老人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，將報(bào)銷(xiāo)款如約交到了老人手上。

患者家屬深受感動(dòng)，寫(xiě)下了這封滿含謝意的表?yè)P(yáng)信，并再三叮囑“一定要表?yè)P(yáng)”。

“這都是我份內(nèi)應(yīng)該做的，以后再有這樣的情況，我還是會(huì)毫不猶豫的這樣做。”受到表?yè)P(yáng)的楊文君則謙虛的說(shuō)道。“楊文君同志為大家?guī)Я藗€(gè)好頭，我們號(hào)召中心全體同志向她學(xué)習(xí)，要不計(jì)個(gè)人得失，急群眾所急，時(shí)刻把群眾利益放在首位。今后，我們將繼續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，讓居民群眾更加滿意、更加放心。”中心主任孫巖表示。