12月14日，青島客運(yùn)段南寧四值乘的k1137次列車到達(dá)濰坊站，一位因為患過腦部疾病的63歲老人身體慢慢的向列車走來，因為身體虛弱走不了幾步就要停下來歇口氣。

正在迎送旅客的列車長王剛見此情況后，立即向前幫助，詢問情況，隨手接過了手中的行李和背包，并詢問車廂號，準(zhǔn)備送他到車廂。當(dāng)?shù)弥撀每蜎]有買到臥鋪只有硬座票的情況后，王剛車長征得他的同意，通過對講機(jī)要求列車辦公席將宿營車鋪位留下一個下鋪，隨后和安全員李岱將該旅客送到了宿營車的鋪位上。

通過交談得知，該旅客是去定居在柳州的兒子家，因為走得比較倉促，買了一張硬座票，隨身帶的行李和特產(chǎn)也特別多王車將該旅客的行李安放好并叮囑乘務(wù)員途中對老人多加照顧。細(xì)心的王車長在巡視車廂過程中經(jīng)常過去詢問，并且安排餐車專門下了雞蛋面給送了過去，一路上給予老人親人般的關(guān)懷。

到了柳州站，老人的兒子沒能進(jìn)站來接，王車長又安排安全員李岱主動幫他拿上行李，一直送到出站口。老人的兒子見此情景，表示非常感謝工作人員的幫助與照顧。

通訊員   張月月