2020年12月14日上午，一名女士拿著一面寫有“熱心助人  品德高尚”的錦旗來到青島城運(yùn)控股集團(tuán)紅島巴士第二分公司，說是要親手將錦旗交到王澤準(zhǔn)師傅手中，表達(dá)自己對(duì)王師傅的謝意。

經(jīng)了解，送錦旗的女士姓孫，家住城陽，據(jù)她介紹，12月10日下午她乘坐902路公交車由上馬返回城陽時(shí)，不慎將家里的鑰匙還有乘車卡遺失在公交車上，幸虧駕駛員王澤準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)歸還，“東西倒不是很貴重，但是丟了是真的不方便，當(dāng)時(shí)就抱著試一試的想法給紅島巴士902路公交車隊(duì)打了電話，沒想到就真的找到了”，孫女士激動(dòng)地說，“從丟失到找回來不到四個(gè)小時(shí)，我覺得公交師傅這樣的拾金不昧的品格真的很可貴！”

不一會(huì)兒，王澤準(zhǔn)師傅回到場(chǎng)站，“王師傅，這是專門給你做的錦旗，真的是太感謝你了！”孫女士將錦旗交到王澤準(zhǔn)手上，“這種事不管是誰遇到都會(huì)這樣做的，也非常感謝您專門跑這一趟”，王澤準(zhǔn)表示自己只是做了應(yīng)該做的，也非常感謝孫女士對(duì)自己的鼓勵(lì)和表揚(yáng)，并表示以后一定還會(huì)竭盡所能為乘客提供服務(wù)，讓廣大乘客滿意。