近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)膠州巴士公司五路隊(duì)3路駕駛員宋強(qiáng)送走失孩子回家的事跡獲得廣大市民好評(píng)，大家紛紛為他點(diǎn)贊。在集團(tuán)公司開展“展示城運(yùn)新形象，溫馨服務(wù)大提升”活動(dòng)初期，宋強(qiáng)的暖心舉動(dòng)為展示良好企業(yè)形象增光添彩，讓這個(gè)冬天都不再寒冷。

事情發(fā)生在11月27日下午4點(diǎn)半左右，五路隊(duì)3路駕駛員宋強(qiáng)沿北京路由東向西行至第二衛(wèi)校附近時(shí)，車廂內(nèi)一名五六歲的男孩站起來(lái)說(shuō)：“叔叔，我要下車。”宋強(qiáng)耐心回答道：“好的，孩子你先坐好，馬上就到第二衛(wèi)校站啦。”男孩一聽頓時(shí)就急了，跑到駕駛室旁邊說(shuō)：“不是不是，叔叔，我要在三里河站下車。”宋強(qiáng)立即回想起當(dāng)時(shí)這個(gè)男孩在勝利花園上車時(shí)有個(gè)老太太陪同，然而剛剛在上一站北三里河獨(dú)自下車，竟然把孩子“落”在車上。

想到這里，宋強(qiáng)立即向路隊(duì)匯報(bào)情況，征得車廂內(nèi)乘客同意后，果斷掉頭返回北三里河站，然而老太太卻不見蹤影。他再次和男孩溝通，所幸男孩能清晰地說(shuō)出所在小區(qū)的名字。但作為一名公交司機(jī)，也不能置車廂乘客于不顧，宋強(qiáng)便委托一名經(jīng)常乘車的“熟客”，將男孩帶到小區(qū)物業(yè)，在物業(yè)工作人員的幫助下，終于聯(lián)系上男孩的家人。

事后，男孩父親撥打公交服務(wù)熱線對(duì)宋強(qiáng)表示感謝，他說(shuō)，當(dāng)日母親到幼兒園接孩子，回家后才察覺把孩子“落”在公交車上，母親顧不上遮擋冷冽的寒風(fēng)，一路小跑返回下車地點(diǎn)，看到站牌下空無(wú)一人，頓時(shí)如墜冰窖。就在這時(shí)，接到物業(yè)工作人員打來(lái)電話，得知孩子已被公交司機(jī)送回，這才打起精神，來(lái)到物業(yè)中心將孩子領(lǐng)回。

觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 馬丙政 通訊員 高逄緒