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服務技能搶答賽,公交駕駛員展風采

    更新時間:2020-12-01 15:41  


     觀海新聞/青島晚報12月1日訊 為深入貫徹落實青島城運控股集團《關于開展“展示城運新形象 溫馨服務大提升”百日競賽活動的通知》及集團公司開展的《“溫馨車廂”精細化服務活動》的重點工作要求,進一步提升分公司干部職工業(yè)務能力和水平,12月1日下午14點,青島城運控股公交集團市北巴士公司第二分公司在黨員活動室開展了“服務技能搶答賽”活動。
     13:30分,所有參賽選手準時到達比賽現(xiàn)場,參加比賽的有7支代表隊,每隊兩人,隊員們一個個精神抖擻,信心百倍,志在必得。本次比賽分為必答環(huán)節(jié)和搶答環(huán)節(jié);比賽內(nèi)容包含服務、安全、企業(yè)文化等多種題型,從全方位、多方面考核職工各項知識的掌握情況;比賽規(guī)則為每隊初始分值100分,必答題每人一道,答對得10分,答錯扣10分。搶答題答對一道得10分,答錯扣10分。搶答環(huán)節(jié)為主持人念完題并說“開始”后,各個隊伍同時按下?lián)尨鹌?,搶答器先響者為搶答成功?br />     比賽現(xiàn)場,各參賽隊你追我趕、精神飽滿,既體現(xiàn)出分公司職工隊伍扎實的業(yè)務水平功底,又展示出整體昂揚向上的精神風貌。經(jīng)過激烈的角逐,第一名為30路行車四班,30路行車三班、5路行車二班并列第二名。
     此次服務技能搶答賽是青島城運控股公交集團市北巴士公司第二分公司檢驗職工學習成果的一次難得機遇。下一步,第二分公司將進一步豐富教育形式載體,全面踐行“便捷、高效、安全、綠色、智慧”的發(fā)展理念,不斷提升分公司服務工作的質(zhì)量和水平。青島城運控股公交集團市北巴士公司第二分公司黨支部書記孫紅梅表示:“此次活動深受職工歡迎,不僅讓職工緩解了工作壓力,還提升了職工的服務理念,營造了一種積極向上又歡樂的氣氛。”觀海新聞/青島晚報 記者 李樹海