11月25日一位旅客買的是K1138次龍市—南昌的車票，到南昌站下了車還沒出站就發(fā)現(xiàn)錢包忘在火車上，她立刻找到南昌站工作人員。車站值班員立即使用對講機(jī)聯(lián)系了K1138次列車長馬亮。下面我們來看一下旅客遺失物品列車長馬亮的處置方法。

當(dāng)時(shí)列車雖然還在南昌站上，但是發(fā)車信號已經(jīng)好了，而且距離正點(diǎn)發(fā)車時(shí)間只剩下一分鐘。遺失物品旅客告知的座位號是18車36號位置，當(dāng)時(shí)列車長正好在18號車位置，他打開攝錄儀順著36號座位，在座位底下找到了錢包，并記錄下了錢包里邊的物品。但此時(shí)列車已經(jīng)開動了，車門也已經(jīng)關(guān)閉。列車長馬亮首先用對講機(jī)聯(lián)系了車站值班員：旅客遺失物品已找到，現(xiàn)列車已開動，我會在本次列車經(jīng)停的下一站，九江車站和值班員辦理旅客遺失物品交接。南昌站值班員和旅客說了錢包找到的消息，旅客焦急的心安穩(wěn)了下來。

12：53列車準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)九江車站，車站值班員接到通知也早已在站臺等候。列車長馬亮和九江照值班員辦理交接以后把遺失物品交給了馬車。當(dāng)天下午16：07馬車接到了一通感謝電話，這電話是今天丟錢包的旅客打開的，感謝車長幫忙找錢包，還有拾金不昧的精神，以后會經(jīng)常做這趟車的，因?yàn)橛X得非常放心。馬車也感謝乘客對他工作的認(rèn)可和對鐵路的信任，也很榮幸能接到這一通感謝電話。