2020年11月24日，青島客運(yùn)段南寧五組值乘的K1137次列車(chē)南寧終到后，11號(hào)車(chē)廂乘務(wù)員劉怡在清理車(chē)廂衛(wèi)生時(shí)，在11車(chē)12號(hào)上鋪發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī)，立即交給了列車(chē)長(zhǎng)馬亮。

馬車(chē)長(zhǎng)拿到手機(jī)看到機(jī)主已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)丟了，把手機(jī)鎖掉的消息。馬車(chē)長(zhǎng)立即按照上面的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系上了旅客，得知旅客姓顧，在柳州站下的車(chē)，下車(chē)走的著急，把手機(jī)落在了床鋪上，馬車(chē)長(zhǎng)得知后，便向旅客說(shuō)明了我們這趟列車(chē)返程將會(huì)在16點(diǎn)13分到達(dá)柳州，便與顧先生確定好了時(shí)間，來(lái)柳州站取，16點(diǎn)13分列車(chē)到達(dá)柳州，顧先生已早早等在了站臺(tái)上，經(jīng)過(guò)一番確認(rèn)，顧先生拿到手機(jī)，向馬車(chē)長(zhǎng)表示了感謝，并夸贊了列車(chē)工作人員拾金不昧。