觀海新聞/青島晚報11月24日訊  11月23日下午，青島城運控股公交集團市北巴士二分公司接到一通表揚電話，要為公交5路駕駛員熱情服務(wù)點贊。經(jīng)了解，來電的隋女士，表示在自己乘坐公交車期間，駕駛員每次進(jìn)站時都會把車停的特別靠近路沿石，這樣就會方便老年人和殘疾乘客上車。司機師傅貼心周到服務(wù)舉動讓隋女士非常感動。“這小小的舉動，真的很溫暖人心！這樣有心的駕駛員必須為她點贊！”隋女士感動地說到。
     工作人員通過和隋女士交談得知，原來在11月23號下午14點左右，隋女士乘坐5路1594號公交車從中山路附近上車，這期間她發(fā)現(xiàn)駕駛員每一站停車都會特別靠近路沿石，“我從中山路上車，一直到內(nèi)蒙古魯長春路我下車，這位司機師傅每一站都會這樣做，從今天這個小小的行為，我相信她平日里每天都會這樣做，她能為了乘客的便利這樣長此以往的堅持，真的很暖人心，值得點贊！”隋女士激動地說道。
     事后，工作人員找到當(dāng)時的駕駛員張艷艷，被詢問起事發(fā)經(jīng)過時，她不好意思地說道：“最近降溫了天氣比較寒冷，我想，如果遇到老年乘客或者殘疾乘客乘車的話，靠近路沿石停車能讓他們方便一點，這么一點小事，沒想到這位女士還會記得，這也讓我很感動；今后，我還是會堅持這樣做的，希望讓市民都能感受到冬日里來自咱公交的溫暖。”
     一次公交人的“舉手之勞”，溫暖了隋女士的心。在此，市北巴士第二分公司提醒廣大乘客，冬季天氣寒冷，老年人或特需乘客在乘車過程中若需要幫助，請及時向駕駛員和公司尋求幫助，每一位公交人都樂于幫助您。觀海新聞/青島晚報 記者 李樹海 通訊員 楊瑞嫣