市北區(qū)深入落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”工作任務(wù)，將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號改革工程”，出臺了《區(qū)委區(qū)政府關(guān)于建設(shè)全國一流營商環(huán)境城區(qū)的指導(dǎo)意見》，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)全局作用，凝聚服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展合力，助力企業(yè)走出疫情陰影，開足馬力發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

工作隊(duì)主動(dòng)上門做好“聯(lián)絡(luò)員”

積極配合省委“四進(jìn)”和市委“千名干部聯(lián)系服務(wù)萬戶企業(yè)”活動(dòng)，組建青島市服務(wù)企業(yè)市北工作隊(duì), 通過舉辦洽談會等方式積極搭建交流平臺，在常態(tài)化疫情防控中持之以恒熱心真誠為企業(yè)服務(wù)，在重點(diǎn)服務(wù)“四上”企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的基礎(chǔ)上，與街道一起做好廣大個(gè)體工商業(yè)戶和小微企業(yè)服務(wù)工作，凝心聚力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，架起政府與企業(yè)之間的橋梁紐帶。服務(wù)工作以效果為導(dǎo)向，確保企業(yè)反映問題事事有回音、件件有著落，問題得到有效解決。工作隊(duì)累計(jì)走訪四上、規(guī)上企業(yè)987家，走訪18247次，解決問題2226個(gè)；走訪民營企業(yè)、小微企業(yè)和個(gè)體業(yè)戶4299家，協(xié)調(diào)解決問題1247個(gè)。

優(yōu)化營商環(huán)境做好“服務(wù)員”

積極推進(jìn)高效青島建設(shè)攻勢，在全市率先試點(diǎn)完成“一窗式”改革，啟用全市首個(gè)24小時(shí)綜合型政務(wù)服務(wù)自助大廳，實(shí)現(xiàn)255項(xiàng)審批事項(xiàng)一窗受理，209個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)自助辦理。全面推行政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦、郵寄辦，做到“只隔離病毒不隔離服務(wù)”；先后開展“稅收大數(shù)據(jù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)千名稅官云訪萬家企業(yè)”“千名干部聯(lián)系服務(wù)萬戶企業(yè)”“我為企業(yè)找訂單”等活動(dòng)；精簡高效政務(wù)生態(tài)，變“一事一流程”為“多事一流程”，辦理效率提高近50%；將便利店、超市等行業(yè)納入我區(qū)首批“一業(yè)一證”改革范圍，實(shí)現(xiàn)了“辦一件事、領(lǐng)一個(gè)證”；實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“全程網(wǎng)辦”，全程電子化設(shè)立登記使用率提升至90.07%。努力打造“立體化全時(shí)域政務(wù)服務(wù)”品牌，切實(shí)提高市場主體的獲得感和群眾滿意度，《需求導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)流程再造市北區(qū)打造立體化政務(wù)服務(wù)新模式》作為政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例在全省首批推廣。

守住疫情防控戰(zhàn)線做好“搶險(xiǎn)隊(duì)”

今年疫情發(fā)生后，第一時(shí)間成立疫情防控指揮部，嚴(yán)格落實(shí)中央和省市部署要求，累計(jì)投入財(cái)政資金8200余萬元，嚴(yán)管開放式小區(qū)等社區(qū)防控重點(diǎn)區(qū)域，據(jù)守機(jī)場、港口、高速等重要交通關(guān)口，隔離入境人員4652人，排查各類場所18.9萬家次、48.1萬人次。成立核心區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行應(yīng)急保障指揮部，同區(qū)內(nèi)“四上”企業(yè)建立雙向互聯(lián)機(jī)制，深入開展“千名干部聯(lián)系服務(wù)萬戶企業(yè)”工作，幫助企業(yè)解決政策問題1300余個(gè)、涉及資金2000余萬元，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)融資約1.6億元、簽訂訂單總額5000余萬元，累計(jì)為租戶減免國有經(jīng)營性房產(chǎn)租金4500余萬元、入孵企業(yè)減免房租500余萬元，“四上”企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

深化人才技術(shù)服務(wù)做好“護(hù)航員”

出臺《關(guān)于實(shí)施國際航運(yùn)貿(mào)易金融創(chuàng)新中心核心區(qū)人才高地建設(shè)六大工程的意見》、《市北區(qū)人才工作導(dǎo)則》、《市北區(qū)人才賦能辦法》，提升人才規(guī)范化、科學(xué)化、制度化水平。積極推薦優(yōu)秀人才申報(bào)國家和省、市重點(diǎn)人才工程，今年以來，1人獲評科技部創(chuàng)新人才推進(jìn)計(jì)劃、5人獲評青島首席技師、44人進(jìn)入省、市人才評選答辯。圍繞全國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)示范基地平臺建設(shè)，赴北京、上海等地開展靶向招商，新引入人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)17家。依托區(qū)域內(nèi)高校、科研機(jī)構(gòu)、科技型企業(yè)，積極培育公共技術(shù)服務(wù)平臺，引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)青島科技大學(xué)、青島理工大學(xué)等擁有公共技術(shù)服務(wù)平臺的重點(diǎn)企業(yè)和單位向社會開放資源，對建設(shè)公共研發(fā)服務(wù)平臺的相關(guān)項(xiàng)目積極開展扶持，對新設(shè)立的國家、省、市級工程實(shí)驗(yàn)室，分別給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，2020年市北區(qū)已完成技術(shù)交易額17.76億元，列全市第二；在山東省公布的18個(gè)省級創(chuàng)業(yè)型城市（縣區(qū)）名單中，市北區(qū)成為青島唯一入選區(qū)市。

未來，創(chuàng)新中心核心區(qū)將參照世界銀行營商環(huán)境指標(biāo)體系、國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，按照市委“三化三型”要求，對標(biāo)國際國內(nèi)先進(jìn)，建設(shè)全國一流營商環(huán)境城區(qū)，牢牢把握黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持市場化、法治化、專業(yè)化、國際化來持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，外學(xué)新加坡，內(nèi)學(xué)上海、深圳，不斷完善服務(wù)舉措、推進(jìn)流程再造、深化改革創(chuàng)新，致力于打造中國北方營商環(huán)境最優(yōu)城區(qū)。（掌上青島/青網(wǎng)記者 劉琴 通訊員 蘭淑峰 安迪）